기타 문의

서비스에서 언어 변경시 이메일도 해당 언어로 발송되나요?

아니오, 언어가 변경되어도 해당 언어로 이메일은 발송되지 않습니다. 이폼사인은 회원 가입 시 선택한 국가의 언어를 기반으로 알림이나 안내가 발송됩니다. 회사의 국가가 아닌 다른 국가의 언어로 메일이나 알림 발송이 필요하신 경우에는 해당 템플릿의 설정에서 알림 템플릿을 원하는 언어로 직접 수정하여 사용할 수 있습니다.

문서 보관 기간 또는 용량에 제한이 있나요?

아니요. 이폼사인을 통해 작성 및 완료된 문서는 별도의 기간 및 용량 제한 없이 보관됩니다.
다만, 무료체험 종료 후 요금제를 구독하지 않은 경우 이폼사인 서비스 내에서 문서 다운로드 등 일부 기능은 제한되며, 문서 확인만 가능합니다. 30일 이내에 서비스를 연장할 경우 기존 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다.
※ 계약 완료 시점에 서명을 진행한 메일(또는 카카오톡 알림톡)로도 완료 문서가 전달되며, 해당 경로를 통해서는 요금제를 결제할 필요 없이 문서를 확인할 수 있습니다.

당분간 문서 사용량이 없을 것 같은데 계정 일시정지가 가능할까요?

구독 일시정지 기능은 별로도 제공하고 있지 않습니다만, 서비스 사용을 일시정지 후 문서 보관만 하고 싶으신 경우 이폼사인 서비스팀으로 문의주시기 바랍니다.

기존 문서에 사용된 폰트와 동일한 폰트를 쓸 수 없나요?

이폼사인에서 권장하는 폰트는 본고딕, 본명조, 나눔고딕, 나눔명조입니다. 그외의 폰트를 사용하실 경우 파일을 PDF로 변환 후 업로드 하여 사용하시길 권장드립니다.

이폼사인은 구축하는 것인가요?

아니요. 이폼사인은 클라우드형 서비스입니다. 인터넷이 가능한 환경이라면 어디서든 전자 문서를 작성, 수발신, 관리하는 서비스이며, 월 요금제 기반에 사용한 만큼 비용을 지불하시면 됩니다. 자사 서비스(쇼핑몰, 홈페이지, 앱 등) 상에서 이폼사인을 사용하고 싶다면 API 연동을 통해 가능합니다.
다만, 이폼사인 서비스에 문서를 보관하는 것이 사내 규정상 문제가 되거나 내부망을 사용해야 하는 경우, 구축형(on-premise)으로도 제공 가능합니다. 자세한 문의는 이폼사인 서비스팀으로 연락주시기 바랍니다.

이폼사인을 사용하려면 개발 지식이 있어야 하나요?

아니요. 이폼사인은 개발자가 아니어도 누구나 쉽게 종이 문서를 전자 문서로 바꿀 수 있는 온라인 서비스입니다.

인프라 구축이나 설치가 필요없는 전자문서 서비스로 문서 작성부터 저장까지 쉽고 빠르게 해결하세요!

지원하는 언어가 어떻게 되나요?

이폼사인은 한국어, 일본어, 영어를 지원합니다.