eformsign のよくあるご質問へようこそ!

eformsign についてお問い合わせください。また、ユーザーガイドとFAQをご覧になり、eformsignを最大限に活用してみてください。

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eformsign ユーザーの質問ポイントを集め、FAQ やマニュアルでまとめました。

必要な情報が見つからなかった場合は、当社の eformsign サービスチームにお問い合わせください。

人気のFAQ

eformsign フォームビルダーとは何ですか?

フォームビルダーは 電子フォームを作成するツールです。フォームビルダーで作成した電子フォームは eformsign サービスでテンプレート化して使用します。申込書、契約書、同意書などの既存の紙の文書を PC、タブレット、スマートフォンで入力可能な電子文書に変更し、eformsign でアップロードするときに使用します。

eformsign を使用するには開発知識が必要ですか?

eformsign は開発者でなくても、誰もが簡単に紙の文書を電子文書に変更できるオンラインサービスです。インフラの構築やインストールが要らない電子文書サービスで、文書の作成から保存まで簡単かつ迅速に解決できます。

署名を行うだけの契約者も eformsign への会員登録が必要ですか?

契約者は eformsign に会員登録する必要がありません。契約者の携帯番号またはメールアドレスだけ知っていれば、SMS、カカオトーク通知、メールで署名依頼リンクを送ることができます。署名が完了すれば、リンクは期限切れとなり、文書にアクセスすることはできません。

また、契約書の作成が完了すれば、契約者に契約書のコピーを送信することができます。

文書が一件作成されたと計算される時点はいつですか?

文書は文書トレイで閲覧が可能なときから1件として計算されます。文書の新規作成メニューで文書を作成した後、「下書きとして保存」または「作成完了」などの右上のボタンをクリックして文書が eformsign に保存されるときから1件として計算されます。作成された文書は設定されているワークフローを経て完了文書になるまでが1件として集計されます。

フォームビルダーは Windows PC だけサポートしますか?

フォームビルダーは Windows PC だけサポートします。フォームビルダーを問題なく使用するには、Windows 7 以上のOS、Microsoft Office 2010 以上の環境が必要です。しかし、電子書式を作ってアップロードした後は、PC、タブレット、スマートフォンなどデバイスおよび OS に関係なく eformsign を利用することができます。

eformsign サービスはモバイルアプリがありますか?

iOS App Store、Google Play で eformsign アプリをダウンロードできます。

署名者の本人確認が可能ですか?

eformsign 経由で署名者に署名を依頼する際に、署名者が本人であることが確認できるように、複数段階の本人確認の手続きを設定することができます。

  • メール認証:署名者のメールに署名を依頼します。メールの所有者だけ署名を行うことができます。
  • パスワード認証:署名者が文書を閲覧するときに事前に設定しておいたパスワードを入力するように依頼します。
  • 携帯電話での本人確認:署名者本人名義の携帯電話で本人確認を行った後、文書を閲覧できるように設定します。

文書を作成する際にファイルを添付することができますか。

フォームビルダーでファイル添付コンポーネントを使用すれば、文書作成時にファイルが添付できます。画像ファイルと PDF ファイルが添付でき、添付したファイルは文書の最後のページとして追加されます。

必要な情報が見つかりませんでしたか?

eformsign サービスチームにお問い合わせください。