회사의 대표 관리자가 탈퇴하면 회사와 회사의 문서 및 관련 정보가 모두 삭제됩니다. 회사를 삭제하지 않고 탈퇴를 하려면 먼저 대표 관리자 권한을 다른 사람에게 위임한 후에 탈퇴해야 합니다. 회사 자체가 삭제되지 않은 경우, 회사를 탈퇴하더라도 멤버로서 남긴 문서의 처리 정보(결재 및 처리 내역, 문서 처리 메시지 등)는 삭제되지 않습니다.
회사의 대표 관리자가 탈퇴하면 회사와 회사의 문서 및 관련 정보가 모두 삭제됩니다. 회사를 삭제하지 않고 탈퇴를 하려면 먼저 대표 관리자 권한을 다른 사람에게 위임한 후에 탈퇴해야 합니다. 회사 자체가 삭제되지 않은 경우, 회사를 탈퇴하더라도 멤버로서 남긴 문서의 처리 정보(결재 및 처리 내역, 문서 처리 메시지 등)는 삭제되지 않습니다.
구독 일시정지 기능은 별로도 제공하고 있지 않습니다만, 서비스 사용을 일시정지 후 문서 보관만 하고 싶으신 경우 이폼사인 서비스팀으로 문의주시기 바랍니다.
아니요. 가입한 이메일 주소나 아이디 변경은 불가능합니다.
네. 문서 이관 기능을 통해 보관된 문서를 새로운 계정이나 다른 멤버의 계정으로 이관할 수 있습니다.
사이드바 메뉴에서 회사 관리 > 멤버 관리에서 우측 상단 [문서 이관] 버튼 클릭 > 이관 요청자에 퇴사자 계정, 이관 대상자에 문서를 받을 분의 계정을 입력한 후 확인을 클릭하면 모든 문서가 이관됩니다.
일부 문서만 이관할 경우, [파일] 탭을 클릭하여 이관 요청자를 선택하면 [문서 목록 다운로드]가 활성화됩니다. [문서 목록 다운로드]를 클릭하여 다운로드한 파일을 열어 이관하지 않을 문서 행을 삭제한 후 저장합니다. 이관 대상자를 선택하고 저장한 파일을 업로드합니다. [확인]을 클릭하면 파일에 포함된 문서만 이관됩니다.
1. 로그인 페이지 > 비밀번호를 잊으셨나요? 클릭
2. 이메일 또는 ID 입력 > 이메일 인증
3. 등록된 이메일 계정으로 수신된 인증 메일에서 비밀번호 재설정 페이지로 이동 > 새로운 비밀번호 설정
구독해지/탈퇴는 아래 경로에서 가능합니다. 단, 탈퇴시 등록된 모든 회원 정보가 삭제되며 삭제된 정보는 다시 복구할 수 없는 점 유의하시기 바랍니다. 탈퇴일까지의 서비스 사용 금액은 탈퇴일 다음날 청구 및 결제됩니다.
탈퇴 및 구독 해지 방법
이폼사인은 이용약관에 따라 한 계정 당 한 명만 사용할 수 있습니다.
네. 템플릿 별로 설정이 가능합니다.
그룹에게 해당 템플릿의 문서 관리 권한을 부여하면 됩니다.
대표관리자 계정으로 로그인하여, 각 템플릿 설정>권한 설정>문서 관리 권한을 부여하면 해당 템플릿을 사용해서 그룹 내 다른 멤버들이 작성한 모든 문서를 볼 수 있습니다.
아니요. 비활성 멤버는 회사 사용자 계정 수에 합산되지 않습니다.
사용자 계정 수는 회사 구성원 중 활성 멤버와 초대 멤버를 합한 수입니다.
사용자 계정 수 = 활성 멤버 + 초대 멤버
이폼사인에 처음 회원 가입을 하면 입력하신 정보를 바탕으로 회사가 생성됩니다. 회사를 만든 계정은 회사의 대표관리자 권한이 부여되며, 대표관리자는 해당 회사에 소속된 멤버를 초대하여 회사 구성원으로 함께 이폼사인을 이용할 수 있습니다. 초대 가능한 멤버 수는 각 요금제별로 다릅니다.
멤버 또는 그룹 삭제는 대표 관리자만 할 수 있습니다.
멤버 삭제하기
1. 대표 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 회사 관리 > 멤버 관리 메뉴로 이동합니다.
3. 활성 멤버 화면에서 우측 상단에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
4. 삭제할 멤버의 왼쪽 체크박스를 선택한 후 [삭제] 버튼을 클릭합니다.
그룹 삭제하기
1. 대표 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 회사 관리 > 그룹 관리 메뉴로 이동합니다.
3. 그룹관리 메뉴에서 우측 상단에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
4. 삭제할 그룹에 체크하고 조직 삭제에 대한 안내사항을 꼼꼼하게 숙지 및 동의한 후, [삭제] 버튼을 클릭합니다.
*그룹 삭제 관련 안내사항
✔ 삭제한 그룹은 복구할 수 없습니다.
✔ 그룹 또는 그룹 내 멤버가 이용 또는 관리 중인 템플릿은 사용할 수 없게 됩니다.
이폼사인 홈페이지 메인화면에서 ‘로그인’ 또는 ‘eformsign 시작하기’ 를 클릭하세요.
네. 가능합니다.
이폼사인 사이드바 메뉴에서 회사 관리 > 회사 정보 > 상세 정보 > [수정] 클릭 후 [권한 위임]을 클릭, 권한 위임 팝업에서 대상 멤버 선택 후 비밀번호 입력하면 대표관리자 권한이 위임됩니다.