알림 설정

문서가 오갈 때마다 알림을 받아 보세요.

문서의 상태별 알림을 다양한 채널로 받을 수 있습니다.

각 문서의 처리 단계 및 문서 상태에 따라 앱푸시, 이메일, SMS, 모바일 메신저 등 다양한 채널로 알림을 받을 수 있습니다. 각각의 알림은 해당 단계의 관계자에게 발송됩니다.

문서의 상태

  • 내부자 처리 요청 / 승인 / 반려 시
  • 외부자 처리 요청 / 승인 / 반려 / 완료 시
  • 결재 요청 / 승인 / 반려 시

알림 채널

  • 앱 푸시
  • 이메일
  • 문자 메시지 (SMS)
  • 카카오 알림톡

알림 메시지는 입맛에 맞게 편집할 수 있습니다.

작성자 정보, 그룹 정보, 문서 내 입력 정보 등 템플릿과 관련된 모든 정보를 알림 메시지에 추가하고 편집할 수 있습니다.

알림 메시지에 추가할 수 있는 정보

  • 시스템 정보

    • 작성자, 작성 시간, 현재 단계 처리자, 회사명 등
    • 편집창에서 '$$ $$' 태그를 통해 선택 가능
  • 템플릿에 입력된 정보

    • 템플릿 필드에 입력된 정보
    • 편집창에서 '{{ }}' 태그를 통해 선택 가능

알림에 문서도 첨부하세요.

알림 메시지에 해당 문서를 PDF 파일 형태로 첨부하도록 설정하거나 메시지 내 링크를 통해 문서를 열람하고 다운로드 받도록 설정할 수 있습니다.
  • 문서 보기 설정 시: 알림 메시지에 문서 보기 버튼 또는 링크가 추가됩니다.
  • PDF 첨부(다운로드) 설정 시: 메시지에 PDF가 첨부되거나 PDF 다운로드 버튼이 추가됩니다.
  • 감사추적증명서 첨부(다운로드) 설정 시: 메시지에 감사추적증명서가 첨부되거나 감사추적증명서 다운로드 버튼이 추가됩니다.

알림 설정에 대해 자주 찾는 질문

  • 알림은 모두 무료인가요? 열기

    알림은 무료 알림과 유료 알림으로 구분되어 있습니다. 유료 알림의 경우 건 당 추가 요금이 부과됩니다.

    • 무료 알림 채널: 앱푸시, 이메일
    • 유료 알림 채널: SMS(국내/국외), 카카오톡

    자세한 요금은 요금제 페이지를 확인해 주세요.

  • 외부자에게 완료된 문서 파일을 보낼 수 있나요? 열기
    네. 템플릿 설정 > 워크플로우 설정 > 외부자 단계 알림 탭 > 편집에서 '문서 첨부'를 체크하면 알림에 PDF 문서를 첨부할 수 있습니다.
  • 알림 내용을 편집하고 싶습니다. 열기
    템플릿 설정 > 워크플로우 설정 > 각 단계 별 알림 탭 > 편집 버튼을 클릭하면 알림 내용을 편집할 수 있습니다.