通知の設定

文書のステータスに従って通知を受け取ることができます。

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文書のステータスが変わる際、様々な方法で通知を受け取ることができます。

各文書の処理ステップ、文書のステータスが変わったタイミングで、アプリプッシュ通知、電子メール、SMSなどの手段で当該ステップの関係者に通知を送信します。

文書の状態

  • 内部受信者 依頼・承認・差戻し時
  • 外部受信者 依頼・承認・差戻し・完了時
  • 決裁 依頼・承認・差戻し時

通知の種類

  • アプリプッシュ通知
  • 電子メール通知
  • SMS通知

通知メッセージは編集して、任意の内容に変更することができます。

作成者情報、グループ情報、文書内の入力情報など テンプレートに関する様々な情報を通知メッセージに反映することができます。

通知メッセージに反映できる情報

  • システム情報

    • ・作成者、作成時刻、現ステップの処理者、会社名など

  • 入力項目内の情報

    • 文書内の入力項目に入力された情報

通知メッセージに文書を添付

通知メッセージに文書をPDF形式で添付するか、通知メッセージ内にリンクを配置してダウンロードできるように設定することができます。
  • 文書添付設定した場合： 通知メッセージ内に文書の表示ボタン/リンクを追加します。
  • PDF 添付(ダウンロード)設定時： 通知メッセージにPDFを添付/PDFダウンロードボタンを追加します。
  • 監査証跡証明書の添付(ダウンロード)設定時： 通知メッセージに監査証跡証明書を添付/監査証跡証明書のダウンロードボタンを追加します。

通知の設定に関するよくある質問

  • お知らせは全て無料ですか？ Open

    お知らせは無料と有料お知らせで区分されています。 有料のお知らせの場合、件あたりの追加料金が賦課されます。

    • 無料お知らせチャンネル：アプリプッシュ、電子メール。
    • 有料お知らせチャンネル：SMS（国内/国外）。

    詳しい料金は料金プランページを確認してください。

  • 部外者に完了した文書ファイルを伝送することができますか？ Open
    はい。テンプレート管理 > ワークフロー > 部外者処理ステップのお知らせタブ > 編集で、"メールにPDF添付"をチェックすると、お知らせにPDF 文書を添付することができます。
  • お知らせ内容を編集したいです。 Open
    テンプレート設定 > ワークフロー > 各ステップ別のお知らせタブ > 編集ボタンをクリックすると、お知らせ内容を編集することができます。