새롭게 업데이트된 이폼사인 ‘멀티 디바이스 대면 서명‘ 기능을 소개합니다. 전자계약 서비스 중에서는 유일하게, 은행 등 금융권에서 주로 운영되던 디지털 창구 업무를 이폼사인으로 가능하게 되었습니다.

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금융권 70% 이상 디지털 창구 구축 레퍼런스를 보유한 ‘오즈 이폼’의 기술이 적용된 멀티 디바이스 대면 서명 기능! 금융권은 물론 공공, 제조, 유통, 서비스 등 모든 산업 분야의 고객 창구 업무에서 활용 가능한 대면 서명 기능을 소개합니다.

■ 이폼사인 대면 서명

먼저, 이폼사인 대면 서명 기능을 소개합니다. 대면으로 설명을 듣고 서명을 진행해야 하는 상황에서 PC, 태블릿, 스마트폰 등 하나의 기기로 문서를 확인하고 서명할 수 있는 기능입니다.

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한 기기에서 전자서명이 이뤄지더라도 본인 확인을 통해 각각의 서명자를 구분할 수 있고, 서명자가 다수일 경우 워크플로우 설정을 통해 참여자를 추가할 수 있습니다. 물론 대면 서명자 정보는 감사추적증명서에서 확인할 수 있습니다.

■ 이폼사인 멀티 디바이스 대면 서명

기존 대면 서명 기능에서 업그레이드된 멀티 디바이스 대면 서명 기능을 소개합니다. 상담 직원과 고객의 공간이 구분되어 있는 창구 업무에 특화된 기능으로, 직원 PC 화면과 고객 태블릿 화면의 실시간 동기화로 복잡한 계약서도 직원의 가이드를 확인하며 손쉡가 작성이 가능합니다.

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앞서 말씀드렸지만, 이폼사인 멀티 디바이스 대면 서명 기능은 포시에스 전자문서 솔루션 오즈 이폼(OZ e-Form)의 기술력이 적용되어 있습니다. 이제, 전자계약 이폼사인만 도입하면 디바이스 하나로 진행할 수 있는 대면 서명 기능과, 멀티 디바이스 대면 서명 기능까지 모두 이용할 수 있습니다.

■ 멀티 디바이스 대면 서명 기능 활용 방법

은행 창구에서 볼 수 있는 태블릿 기기를 떠올려 보세요. 기본적으로 은행원은 PC 모니터 화면을, 고객은 태블릿 화면을 바라보는데요, 모니터 동기화를 통해 서로 다른 기기로 같은 화면을 보게 됩니다.

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진행자는 서명자의 태블릿 디바이스에 가이드 모드를 통해 전체 문서 작성 과정을 관리할 수 있으며, 서명자는 진행자의 가이드 항목에 맞춰 문서 작성만 할 수 있도록 구분됩니다.

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또한, 진행자의 PC 화면은 고객 모드로 전환할 수 있으며, 각각의 모드에서 서명자의 진행률이 얼마나 되는지 실시간으로 확인이 가능합니다.

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최종적으로 문서 작성 완료는 진행자만 완료 처리할 수 있습니다. 그리고 진행자와 서명자에게 모두에게 자동 교부되는 감사추적증명서를 통해 대면 서명으로 작성을 했다는 것을 안심하고 받아보실 수 있습니다.

이폼사인으로 디지털 창구 시스템 구축이 필요하시거나 더 궁금하신 사항이 있으시면 아래 버튼을 통해 문의해 주세요. 앞으로도 더욱 다양하고 편리한 기능들을 업데이트할 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.

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