[이폼사인톡] 전자계약 서비스, 그게 뭐야?

포시에스의 신규 영상 컨텐츠, 이폼사인톡을 소개합니다!

​이폼사인톡 1화는 전자계약 서비스가 무엇인지 궁금하신 분들을 위해 준비했습니다. 실제로 전자계약 서비스 도입을 망설이던 고객들이 자주 하는 질문 세 가지를 각색해 인터뷰로 담아보았는데요. 관심은 있지만 아직 멀게만 느껴진다거나, 너무 어렵고 복잡한 서비스라고 생각되어 고민하고 있으시다면 이번 포스팅에 주목해주세요!


1. 전자계약? 저희 회사는 계약서 작성할 일 별로 없어요!

전자계약이란, 기존의 종이계약을 전자문서로 변환해 PC 또는 모바일로 간편하게 계약하는 것을 의미합니다. 종이계약과 비교해, 기존에 원본에 날인하고 등기를 발송하는 등 번거로웠던 프로세스를 이메일이나 카카오톡 등 클릭 몇 번으로 보낼 수 있어 시간과 비용 효율을 개선할 수 있습니다.

특히, 매일 수백 건의 계약을 진행하는 고객사의 경우에는 과거에 필요한 문서를 찾는 일 또한 많은 시간이 소요되었다면, 서비스 도입 후 많은 문서를 한 번에 작성하고 전송까지 할 수 있을 뿐 아니라, 필요한 문서를 쉽게 찾을 수 있어 매우 만족하고 사용하고 있습니다.
>종이계약을 전자계약으로 바꿔야 하는 이유 확인하기

전자’계약’ 서비스라는 명칭으로 인해, 많은 분들께서 서비스의 이용을 ‘계약서’로 한정 지어 생각하고는 합니다. 그러나, 전자계약 서비스는 계약서, 신청서, 동의서 등 전 산업 군의 모든 업무에서 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 사내 직원들을 대상으로 서명을 요청하는 ‘보안서약서’, 고객들을 대상으로 수집하는 ‘개인정보이용동의서’나 피트니스나 호텔 등에서 사용하는 회원가입신청서까지 그 활용도는 무궁무진합니다.


2. 누가 몰래 제 서명이나 도장을 사용하면 어쩌죠?
믿고 사용해도 되는 걸까요?

전자계약은 실제 만질 수 있거나 형태를 확인할 수 있는 종이계약과 다르게 존재하지 않는 것처럼 느껴지기도 하고 법적 효력이 확실한지, 믿고 사용해도 되는지.. 불안하게 느껴질 수 있습니다. 그러나, 전자계약은 전자문서법 및 전자서명법에 따라 종이계약과 법적 효력이 동일합니다.

전자서명법 제3조1항
전자서명은 전자적형태라는 이유만으로 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력이 부인되지 않는다.
전자문서 및 전자거래기본법 제4조1항
전자문서는 전자적 형태로 되어 있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 않는다.

이뿐 아니라, 다양한 본인인증수단을 제공하여 ‘계약자 본인’만 서명할 수 있도록 설정이 가능하며, 계약 완료 후에는 문서의 처리 과정이 담긴 감사추적증명서를 제공해 누가 언제 어떻게 서명했는지도 확인이 가능해 위변조 걱정 없는 계약을 진행할 수 있습니다.
>감사추적증명서 활용법 확인하기

보안의 경우, 많은 전자계약 서비스들이 신뢰할 수 있는 보안 시스템을 구축하고 있는데요. 특히 이폼사인은 국제적으로 가장 권위 있는 정보보호인증 ISO 27001 획득 및 아마존 웹 서비스의 기술 검증을 완료하며 전자계약 서비스 최초로 AWS 인증 소프트웨어 배지를 획득했습니다. 철저한 보안 규정을 준수하고 있기 때문에 걱정 없이 모든 데이터들을 확실하게 저장할 수 있으며, 종이문서와 같이 분실되거나 손상될 우려가 없어 더욱 안전합니다.


3. 도입하고 싶은데, 대표님께서 비용이 많이 들까 걱정이세요

서비스 도입을 앞두고, 비용에 대한 걱정이 가장 클 수밖에 없습니다. 기존에 사용하지 않던 새로운 서비스이기 때문에 얼마나 많은 비용이 들어갈지, 현재와 비교해 얼마나 효율적일지 예측할 수 없기 때문입니다. 그러나, 이폼사인과 같은 전자계약 서비스는 별도로 인프라를 구축하거나 시스템을 새롭게 설치하는 방식이 아닌 ‘클라우드 서비스’이기 때문에 비용 부담 없이 사용하는 만큼만 비용을 지불할 수 있어 합리적인 가격에 사용 가능합니다.

실제로 계약서를 종이로 작성하는 경우, 등기우편이 약 2-3천 원의 비용이 발생한다면 이폼사인은 건당 약 600원 정도로 계약을 진행할 수 있어 종이계약과 비교해 합리적이라고 볼 수 있습니다. 또한, 서명 요청을 위한 알림 메시지를 재발송하거나 작성이 완료된 문서를 저장하고 관리하는 비용이 별도로 발생하지 않기 때문에 계약에 소요되는 많은 리소스를 줄일 수 있습니다.
>이폼사인 요금제 알아보기

새로운 IT 서비스 도입으로 인해 IT 담당자를 채용한다거나, 서비스 사용에 익숙해지는 데에도 많은 시간이 소요될까 걱정은 필요하지 않습니다. 특히 이폼사인의 경우 회원가입 후 5분이면 바로 사용 가능할 정도로 쉽고 간편한 서비스로, 키보드를 다루고 마우스 클릭과 드래그를 할 수 있다면 전문가가 아니더라도 누구나 서비스를 사용할 수 있습니다.



이폼사인의 매니저스들과 함께하는 이폼사인톡은 앞으로 매월 다양한 컨텐츠를 준비 중입니다.
대한민국 모든 기업들이 전자계약 서비스 도입으로 ‘일 잘하는 기업’이 되길 바라며!

일 잘하는 사람들의 전자계약 서비스, 이폼사인과 함께하세요?

2022-08-18