
AI 기술이 도입된 은행은 어떤 모습일까요? 고객이 직원과 상담하는 동안 창구에서는 AI가 모든 약관을 고려해 신속하게 문서를 검토하고 처리합니다. 상담을 끝낸 고객은 서류 대신 태블릿에 전자서명을 하고 간편하게 필요한 절차를 끝내죠. 모든 과정이 간결하고 자연스러운 이 은행 업무 과정은 미래의 일처럼 들릴 수도 있지만, 이미 우리 주변에서 흔히 일어나고 있는 변화이기도 합니다.
업무 효율을 향상시키고 고객 만족도를 높이는 것, 모든 기업의 지향점인데요. 이를 위해 수많은 기업이 클라우드 기반으로 문서를 관리하고 전자서명으로 각종 계약 과정을 대체하고 있습니다. AI를 통한 업무 자동화 역시 빼놓을 수 없는 산업 트렌드죠.
우리는 이 모든 것을 ‘디지털 전환’이라고 하고 있습니다. 그렇다면 디지털 전환의 출발점은 무엇일까요? 바로 종이부터 없애는 것, 페이퍼리스인데요. 29년 업력의 페이퍼리스 전문 기업 포시에스는 오랫동안 고객들을 위해 업무 프로세스에서 종이를 없애고 기업들의 업무 혁신을 지원했습니다. 오늘은 포시에스의 주요 페이퍼리스 기술엔 어떤 것이 있고 오랜 노하우를 바탕으로 포시에스는 어떻게 기업들을 변화시키고 있는지 살펴보겠습니다.
■ 포시에스, 앞선 기술력으로 페이퍼리스를 선도하다
포시에스는 그동안 ‘디지털 전환의 출발점’인 페이퍼리스 기술을 발전시키고, 수많은 기업의 업무 혁신을 선도해 왔습니다. 단순히 서류를 전자문서로 전환하는 것뿐만 아니라 클라우드 기반 전자문서 관리 서비스, AI 문서 입력 자동화 등 다양한 기술을 개발하여 기업의 전반적인 업무 프로세스를 탈바꿈하고 있죠.
📱AI로 더 스마트해진 전자문서 솔루션, 오즈 이폼
오즈 이폼은 종이를 전혀 사용하지 않는 포시에스의 전자문서 솔루션인데요. 오즈 이폼을 통해 기업은 필요한 서식을 전자문서로 제작하고, 자체 데이터를 연계하여 문서를 작성, 조회, 저장할 수 있습니다. 최근에는 오즈 이폼의 9.0 버전이 출시되어 AI를 결합한 새로운 전자문서 기술이 탄생하기도 했죠.
❗주목할 만한 기능 : 고객과의 대화를 듣고 AI가 자동으로 작성 항목을 추출, 입력하는 기능 |
오즈 이폼 9.0에 결합된 AI 기능을 통해 사용자는 복잡한 계약서도 화면을 보며 대화하듯 손쉽게 작성할 수 있으며, 음성으로도 작성이 가능합니다. 오즈 이폼 속 AI는 데이터 수집 뿐 아니라 문맥 이해, 개선 사항 제안 등을 실시간으로 해내죠. 오즈 이폼의 앞서가는 전자문서 기술력을 바탕으로 이미 금융권의 70% 이상이 오즈 이폼을 도입하여 기업 내의 문서 처리 과정을 간소화하고 있습니다. 전자문서의 생성부터 작성, 관리까지 오즈 이폼을 통해 경험해 보세요!
✨전자계약, 전자서명을 클라우드 기반으로, 이폼사인
이폼사인은 전자문서의 작성부터 관리까지 클라우드 기반으로 해결할 수 있는 전자계약, 전자서명 서비스입니다. 기업은 특히 서명이 필요한 모든 업무에 이폼사인을 활용하여 전자서명으로 서명을 해결하고, 완료된 문서를 안전하고 체계적으로 보관, 관리할 수 있죠. 이러한 이폼사인은 동종 서비스 중 유일하게 무료로 API 연동할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
❗주목할 만한 기능 : API를 통해 내부 시스템에 전자계약을 연동하고 데이터를 활용하는 기능 |
전자계약 서비스 이폼사인은 API 연동으로 이미 사용하고 있는 시스템에 가져와 별도의 홈페이지 접속 없이도 활용할 수 있는데요. 이폼사인 내의 문서 데이터를 사내 시스템에서 조회, 관리하고 싶을 때 혹은 고객 데이터를 전자계약 서비스에 연동해 활용해야 할 때 이폼사인 API를 이용할 수 있습니다. 이폼사인 API는 사용하는 요금제에 상관없이 모든 기업을 대상으로 무료로 연동됩니다. 이폼사인 API로 홈페이지, 어플, 그룹웨어, 사내 ERP에 전자계약을 간편하게 연동해 보세요!
■ 포시에스 솔루션으로 변화하는 기업의 현재와 미래
그렇다면 실제 기업들은 포시에스 솔루션으로 어떤 효과를 누리고 있을까요?

‘일 잘하는’ 기업들의 포시에스 솔루션 도입 성과는 단순한 지표 개선을 넘어서 기업 내의 전반적인 운영 체계 변화를 보여주고 있습니다.
예를 들어 한국과학기술연구원(KIST)의 경우, 종합 연구기관이라는 점에서 원내에 10개 이상의 위원회가 운영되고 있는데요. 기존에는 의사록, 출석 및 평가표, 보안서약서 등 다뤄야 할 서류들이 많았지만, 이폼사인을 도입하여 서류를 전자문서로 전환하고, 획기적인 업무 개선 효과를 얻었습니다. 특히 연구원은 클라우드 서비스 도입 시 까다로운 보안 요건을 고려해야 하는데, 공공용 보안인증을 업계 최초로 획득한 이폼사인을 도입했기에 문제없었죠.
또 LG화학에서는 글로벌 사업 특성상 다양한 계약서, 구매 승인서, 연구 보고서 등이 종이로 관리되고 있었는데요. 전자문서를 도입하면서 문서의 승인 및 검토 절차는 더욱 신속하고 체계적으로 이루어지게 되었으며, 전사적인 업무 효율이 크게 개선되었다고 합니다.
포시에스의 전자계약, 전자문서 솔루션은 특히 공공 부문에서 성공적인 도입 성과를 인정받았습니다. 공공 업무의 디지털화로 업무 효율성과 위험 관리 개선에 기여한 결과, 이폼사인은 공공 SW 어워드 과학기술정보통신부 장관상을 수상하기도 했습니다. 이처럼 다양한 산업 분야에서 성공적인 디지털 전환에 기여하고 있는 포시에스 솔루션에 앞으로도 많은 기대 부탁드립니다!
💫포시에스가 만드는 페이퍼리스의 미래는?
포시에스의 페이퍼리스 기술 개발은 현재 진행 중이며, 포시에스는 앞으로도 디지털 전환 기여를 위해 다양한 시도를 할 예정인데요.
특히 국내에 클라우드 전환이 가속화되면서 이 디지털 혁신에 앞장서기 위해통합 문서 관리의 기능성을 계속해서 확장하고 있습니다. 그뿐만 아니라 AI 기반 자동화, 음성 인식 같은 첨단 기술을 기존의 솔루션에 통합하여 문서 관리, 전자서명, 오류 검증 방식 등을 이미 개선하고 있죠.
추후에는 자연어 처리 및 문서 검증을 위한 블록체인 통합 기능 역시 새로 출시될 예정인데요. 신기술 개발을 통해 이미 많은 분야에서 디지털 전환된 업무 프로세스를 더욱 안전하고 효율적으로 만들 수 있도록 기업들을 적극적으로 지원할 예정입니다.
다가올 미래에는 어쩌면 디지털 전환을 할 것인지에 대한 고민이 아닌, 디지털 전환을 어떻게 효과적으로 활용할 것인지에 대해 고민하는 날이 오겠죠. 오즈 이폼과 이폼사인 등 포시에스 솔루션은 단순히 기업들의 업무 과정을 간소화시키는 것뿐만 아니라 기업들이 더욱 스마트하고 효율적으로 디지털 전환하여 디지털 혁신의 선두에 설 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
일 잘하는 사람들의
‘안심할 수 있는’ 전자계약. 이폼사인
아직 전자계약 도입을 검토 중이시라면,
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