공공기관 행정 혁신의 필수 요소, 전자서명! 업무 프로세스를 성공적으로 탈바꿈한 사례를 소개합니다.
오늘 소개할 공공 사례는 한국가스공사입니다. 한국가스공사는 문서 관리의 편의성을 극대화하기 위해 포시에스의 전자서명, 전자계약 서비스 이폼사인을 도입해 현업 전반에 페이퍼리스를 실현했는데요. 어떤 변화가 있었는지 자세히 살펴보겠습니다😉
한국가스공사, 어떤 기업인가요?
한국가스공사(KOGAS)는 국내 천연가스의 안정적인 공급을 책임지는 공기업으로, 산업통상자원부 산하에 소속되어 있습니다. 전국적인 공급망을 운영하며 최근에는 효율적인 업무 운영을 위한 디지털 전환에도 적극적으로 나서고 있습니다.
기존 종이 기반 업무의 문제점은?
한국가스공사는 기존에 종이 문서를 기반으로 현장 점검과 내부 업무를 수행하고 있었는데요. 하지만 기업 특성 상 빈번하게 이루어졌던 현장 점검 중 종이 문서를 일일이 관리하기 어려웠습니다. 수기로 작성한 현장 점검표를 다시 관리자가 전달 받아 서명하고, 결재 과정을 거쳐 문서를 보관했기 때문이죠.
또한 각종 내부 업무에서 발생하는 종이 문서가 누적되면서 보관과 관리 또한 어려웠습니다. 회의보고서, 근무일지, 근무비 산출내역서 등 다양한 문서 종류와 쌓이는 서류의 양을 감당하기 위해 리소스가 많이 소모되기도 했습니다.
🔈 포시에스 이폼사인을 도입한 이유는?
한국가스공사 스마트기술부는 기업 내에 전자서명, 전자계약 서비스 이폼사인을 전사적으로 도입하였습니다. 늘어나는 서류로 인해 관리가 어려지고 업무 부담이 증가하면서 전자문서, 전자계약의 필요성이 제기됐기 때문인데요. 강력한 보안을 갖춘 이폼사인이 국정원의 엄격한 보안 요건 검토를 통과했다는 점이 도입의 결정적인 계기가 되었습니다.
이폼사인을 활용해 한국가스공사는 각종 현장 점검 · 인사 관리 서류를 간편하게 처리할 수 있게 되었는데요. 현장 인원은 플랫폼에 접속하여 온라인으로 현장 점검표를 작성하고, 관리자는 비대면으로 서명하여 전자결재를 진행할 수 있게 되었습니다. 또한 완료된 각종 문서는 클라우드 내에서 체계적이고 편리하게 보관할 수 있게 되었습니다.
🔈한국가스공사 이폼사인 도입 효과
✅ 현장 점검 전자화 : 점검표를 현장에서 바로 작성하고 즉시 전송할 수 있게 되었습니다. ✅ 업무 프로세스 간소화 : 결재를 위해 이동할 필요 없이 실시간 전자결재가 가능해졌습니다. ✅ 문서 관리 효율성 향상 : 모든 문서가 클라우드 내에 보관되어 검색과 관리가 편리해졌습니다. ✅ 보안 강화 : 국정원의 보안성 검토를 통과한 전자서명, 전자계약 서비스로 안전성이 보장됩니다. ✅ 업무 생산성 증대 : 현장 직원과 내부 담당자 모두 문서 처리 시간이 대폭 단축되었습니다. |
⚙️도입 담당자 입장의 이폼사인은?
기존에는 현장에서 발생하는 점검표나 내부 결재 문서들이 많아 관리가 쉽지 않았습니다. 문서 분실 위험도 있었으며, 결재를 받기 위해 직접 이동해야 하는 번거로움도 컸죠. 하지만 이폼사인을 도입하면서 모바일로 현장에서 바로 문서를 작성하고 결재까지 받을 수 있어 업무 속도가 획기적으로 빨라졌습니다.
✍️ 이용자들의 반응은?
이폼사인 도입 후 이용자들은 현장에서 점검표를 작성한 후 즉시 전송하고 결재를 받기 위해 사무실까지 이동하지 않게 되면서 업무 부담이 줄었습니다. 필요한 문서를 찾을 때도 검색 기능을 활용하여 소요 시간을 줄일 수 있었으며, 이전보다 빠르고 간편하게 문서를 처리할 수 있어 업무 생산성이 크게 향상되었습니다.
📚한국가스공사 내부 반응은?
이폼사인을 활용하는 내부 구성원들 또한 긍정적인 반응인데요. 기존에는 종이 문서를 인쇄하고 결재받는 과정에서 업무가 지연되는 경우가 많았지만, 이제는 실시간으로 전자결재가 가능해져 업무 속도가 대폭 개선되었습니다. 또 모든 문서를 안전한 클라우드 내에서 체계적으로 관리할 수 있어 보안성 역시 강화되었습니다.
🔈 공공기관이 선택한 공공 전자서명 1위! 이폼사인
이폼사인은 공공기관의 디지털 전환에 중요한 역할을 하고 있습니다. 한국가스공사의 사례는 현장 업무가 잦은 공기업에서 전자서명, 전자계약 서비스 이폼사인이 어떻게 업무 효율을 높이는데 활용될 수 있는지 보여주고 있습니다. 앞으로도 더 많은 공기업이 이폼사인을 통해 디지털 전환을 시작하여 업무 프로세스를 개선할 수 있길 기대합니다.
공공 디지털 전환을
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