안녕하세요, 이폼사인입니다. 😊
전자문서는 클릭 몇 번이면 작성부터 보관까지 빠르게 처리할 수 있습니다. 하지만 문서를 삭제하거나 복원해야 하는 경우에는 권한, 보관 기간, 삭제 이력 확인이 분명해야 안전하게 관리할 수 있습니다.
이폼사인에서는 이를 위해 문서 삭제, 복원, 취소 및 활동 이력 관리 기능을 제공합니다
이번 FAQ에서는 문서 삭제와 관련하여 자주 물어보시는 질문을 알아보겠습니다.
Q1. 완료된 문서를 삭제할 수 있나요?
네. 완료된 문서는 문서 관리 메뉴에서 삭제할 수 있습니다.
삭제한 문서는 휴지통으로 이동하며, 휴지통에서 완전 삭제할 수 있습니다.
🔎문서 삭제 방법
1. 사이드바 메뉴에서 문서 관리 메뉴를 클릭합니다.
2. 문서 목록에서 삭제할 문서의 삭제 버튼을 클릭합니다.
3. 화면 우측 상단에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하고 삭제할 문서를 여러 건 선택 후 일괄 삭제도 가능합니다.
💡 참고사항
– 문서 관리 메뉴는 대표 관리자/문서 관리자 권한이 있어야 접근 가능합니다.
– 문서 삭제 기능은 대표 관리자/문서 관리자가 문서를 단순 삭제하는 기능이며, 계약의 취소 및 파기와는 무관합니다.
Q2. 삭제된 문서를 복원할 수 있나요?
삭제된 문서는 휴지통으로 이동하며, 휴지통에서 완전 삭제되기 전에는 복원 가능합니다.
단, 휴지통에서 완전 삭제된 문서는 복원할 수 없습니다.
🔎문서 복원 방법
- 사이드바 메뉴에서 휴지통 메뉴를 클릭합니다.
- 복원할 문서의 복원 버튼을 클릭합니다.
- 여러 개의 문서를 복원해야 하는 경우, 복원할 문서 좌측의 체크 박스를 선택하고 화면 좌측 상단의 복원 버튼을 클릭합니다.
💡 참고사항
휴지통에 보관되는 기간은 14일이며 보관 기간이 지나면 문서가 자동으로 완전 삭제됩니다. 14일 이전에 문서를 완전 삭제하려면, 해당 문서를 선택하여 직접 완전 삭제해야 합니다.
Q3. 권한에 따라 삭제할 수 있는 문서가 다른가요?
네. 권한에 따라 삭제 가능한 문서는 다르며, 다음과 같습니다.
- 대표 관리자: 문서 관리 메뉴에서 회사 전체 문서 삭제 가능
- 문서 관리자: 문서 관리 메뉴에서 삭제 권한이 부여된 문서만 삭제 가능
- 멤버:
- 본인이 작성한 초안 문서
- 본인이 작성했고 본인에게 반려된 문서
Q4. 진행 중 문서를 더 이상 진행하지 않고 삭제하려면 어떻게 하나요?
진행 중 문서는 삭제할 수 없으며, 진행 중 문서함에서 취소한 후 삭제할 수 있습니다.
취소 시 현재 진행 중인 절차가 모두 중단되며, 문서 상태는 취소로 변경됩니다.
취소된 문서는 문서 관리 메뉴에서 삭제할 수 있습니다.
🔎문서 취소 방법
1. 사이드바 메뉴에서 진행 중 문서함을 클릭합니다.
2. 취소할 문서의 취소 버튼을 클릭합니다.
Q5. 완료된 문서를 취소할 수 있나요?
아니요. 문서 취소는 진행 중 문서만 가능합니다.
완료 문서를 정리하려면 문서 관리 메뉴에서 삭제해야 하며, 삭제된 문서는 휴지통에서 14일동안 보관 후 완전 삭제됩니다.
💡 참고사항
완료된 문서를 삭제하더라도 해당 계약의 취소 또는 파기와는 무관합니다.
Q6. 완료된 문서를 삭제했다는 증명이 필요합니다. 어떻게 확인하나요?
회사 관리 > 활동 이력 관리 > 문서 이력 메뉴에서 삭제 이력을 조회할 수 있습니다.
🔎 삭제 이력 조회 방법
1. 사이드바 메뉴에서 회사 관리 메뉴를 클릭한 후 활동 이력 관리 메뉴를 클릭합니다.
2. 좌측 메뉴에서 문서 이력을 선택합니다.
3. 검색할 기간을 지정합니다.
4. 모든 활동 드롭다운 메뉴에서 삭제 및 완전 삭제를 선택합니다.
5. 검색 아이콘을 클릭하면 해당 기간의 삭제 이력이 표시됩니다.
💡 참고사항
활동 이력 관리 메뉴는 대표 관리자 권한이 있어야 접근 가능합니다.
이번 포스팅은 문서 삭제와 관련하여 자주 물어보시는 질문에 대해 알아보았는데요, 궁금증이 조금 해결되셨나요?
문서 삭제, 복원 및 취소 기능을 포함해 이폼사인 기능에 대해 궁금한 점은 언제든지 아래 문의하기 또는 1:1 채팅 상담을 통해 문의주세요.
다음 FAQ 시리즈에도 이폼사인을 쉽게 사용하시는 데 도움이 될 수 있는 유용한 내용을 준비해서 돌아오겠습니다.
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