eformsign 이용약관

1. 목적

  • 1.1. eformsign 서비스(이하 “eformsign” 혹은 “서비스”)의 주체는 대한민국 서울특별시 강남구 논현로646에 소재하는 합법적으로 설립한 주식회사 포시에스 입니다.
  • 1.2. 이 약관은 ‘eformsign’을 통해 제공하는 서비스와 관련하여 포시에스와 회원, 비회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차에 관한 사항 등에 대해 규정함을 목적으로 합니다.
  • 1.3. eformsign을 이용하는 회원은 약관에 동의하고 이 약관을 준수해야 합니다. 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단하여야 합니다.

2. 용어의 정의

  • 2.1. 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 2.1.1. ‘eformsign’이란 기업에서 사용하는 모든 서류들을 개발자가 아니어도 누구나 손쉽게 처음부터 전자문서로 만들어 바로 비즈니스 업무에 활용하고 안전하게 보관할 수 있는 클라우드 기반 전자문서 서비스 입니다.
    • 2.1.2. ‘라이선스’란 서비스에 대한 사용권을 말합니다.
    • 2.1.3. ‘회원’이란 eformsign 웹사이트에 접속하여 약관을 승인하고, 포시에스와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
    • 2.1.4. ‘비회원’이란 서비스에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
    • 2.1.5. ‘사용자’란 회원과 비회원 모두를 말합니다.
    • 2.1.6. ‘가입회사’란 회원이 속한 회사로 회원이 서비스에 등록한 회사를 말합니다.
    • 2.1.7. ‘웹사이트’란 https://www.eformsign.com을 말합니다.
    • 2.1.8. ‘서비스 콘텐츠’란 서비스 내에 존재하는 전자서식(폼), 전자문서, 샘플 템플릿, 폼 작성기, 서비스 안내 정보 등 서비스와 관련해 제공되는 일체의 정보 및 내용물을 포함하는 말입니다.
    • 2.1.9. ‘사용자 콘텐츠’란 사용자가 서비스를 통해 생성하는 전자서식(폼), 전자문서, 템플릿 등을 말합니다.
    • 2.1.10. ‘추가 옵션’이란 타임스탬프, SMS, 본인확인서비스 등 이용 건당 추가 비용이 발생하는 서비스를 말합니다.
    • 2.1.11. ‘초과 이용’이란 회원이 선택한 요금제의 정해진 서비스 이용 한도를 초과하는 경우를 말합니다.
    • 2.1.12. ‘대표계정’이란 서비스에 등록된 회사를 대표하는 회원의 계정을 말합니다.
    • 2.1.13. ‘개인정보’란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 회원가입 시 입력하는 정보를 말합니다.
  • 2.2. 위 2.1에서 정의되지 않은 약관 상 용어의 의미는 일반적인 상관례를 따릅니다.

3. 약관의 게시와 개정

  • 3.1. 포시에스는 서비스를 이용하고자 하는 자가 확인할 수 있도록 본 약관을 웹사이트(연결 화면 포함)에 게시합니다.
  • 3.2. 약관이 변경되는 경우 포시에스는 이에 대한 변경 공지를 웹사이트에 게시하거나 이메일을 발송하는 등 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.
  • 3.3. 약관 변경은 소급되어 적용되지 않고 게시 후 15일 이후에 발효됩니다.
  • 3.4. 회원은 서비스에 대해 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단하여야 합니다.

4. 약관의 효력

  • 4.1. 일부 서비스나 소프트웨어는 개별 약관 또는 추가 조건의 적용을 받을 수 있습니다.
  • 4.2. 약관에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 대한민국 정부가 정한 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업자법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관계법령에 따릅니다.

5. 서비스 이용의 제한

  • 5.1. eformsign은 전세계 어느 곳에서든 접속이 가능한 환경을 제공합니다. 단, 특정 국가의 정책으로 인해 서비스 접속이 불가능할 수 있습니다.
  • 5.2. 포시에스는 모든 국가에서 서비스 이용이 합법적임을 보증하지 않습니다.
  • 5.3. 서비스에서 제공하는 언어는 한국어, 영어, 일본어입니다.

6. 서비스 이용을 위한 최소 사용환경

  • 6.1. 서비스 이용을 위한 시스템 요구사항은 아래 링크를 방문하여 확인할 수 있습니다.
    : 시스템 요구사항 확인하기
  • 6.2. 7.1의 시스템 요구사항은 변경될 수 있으며 변경된 내용은 위 링크에서 확인할 수 있습니다.
  • 6.3. 서비스 이용자가 시스템 요구사항을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

7. 서비스의 변경

  • 7.1. 포시에스는 필요한 경우 서비스 기능을 추가하거나 서비스를 변경, 혹은 중단할 수 있습니다.
  • 7.2. 5.1로 인해 회원이 서비스를 사용할 수 없게 되는 경우, 포시에스는 회원이 사용자 콘텐츠를 다운로드 할 수 있는 기간을 제공할 것입니다.

8. 서비스 이용계약

  • 8.1. 서비스 이용계약(이하 ‘이용계약’이라 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 회원가입 신청 및 약관과 개인정보 처리방침에 대한 동의, 그리고 포시에스의 이용 승낙으로 계약이 성립됩니다.
  • 8.2. 포시에스는 이용 승낙의 의사를 이메일 또는 기타의 방법으로 이용 신청자에게 고지합니다.

9. 회원가입 시 기재하는 정보

  • 9.1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 포시에스가 온라인으로 제공하는 가입신청 양식에 따라 사실대로 기재해야 합니다.
  • 9.2. 포시에스는 회원가입 시 회원이 제공한 정보를 수집 및 보관합니다. 정보 수집 및 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.
    : 개인정보 처리방침 확인하기

10. 이용계약의 종료

  • 10.1. 포시에스 또는 회원은 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 10.2. 회원이 해지하는 경우
    • 10.2.1. 회원은 포시에스에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 포시에스는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다.
    • 10.2.2. 이용계약을 해지한 후라도 사용자는 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 단, 사용자가 부정한 목적으로 해지 후 재가입을 신청하는 경우 포시에스는 재가입을 제한할 수 있습니다.
    • 10.2.3. 회원은 이용계약을 해지한 후에도 서비스에서 이루어진 모든 행위 및 그 결과에 대해서 일체의 책임을 져야 합니다.
  • 10.3. 포시에스가 해지하는 경우
    • 10.3.1. 포시에스는 다음과 같은 사유가 있는 경우 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
      • 10.3.1.1. 회원이 약관에서 금지한 행위를 포함하여 포시에스나 기타 다른 사용자의 권리나 명예, 신용 및 이익을 침해하는 경우
      • 10.3.1.2. 포시에스가 제공하는 서비스를 방해하거나 관련 행위를 시도한 경우
      • 10.3.1.3. 회원이 파산, 금치산, 한정치산 결정 또는 유죄, 사망, 실종, 해산, 부도 등의 선고를 받은 경우
      • 10.3.1.4. 회원이 서비스에 대한 요금을 1개월 이상 연체하고 지불하지 않은 경우
      • 10.3.1.5. 법에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우
  • 10.4. 이용계약의 해지로 발생하는 문제에 대하여 포시에스는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 서비스 이용 시 주의사항

  • 11.1. 사용자는 회원가입 후 eformsign 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 11.2. 회원이 선택한 요금제에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 11.3. 포시에스는 회원에게 사전 고지 후 특정 요금제 내용 및 가격을 변경할 수 있습니다.
  • 11.4. 회원은 서비스 사용이 끝난 후 보안을 위해 반드시 로그아웃 할 것을 권장합니다.

12. 유료서비스의 결제

  • 12.1. eformsign 서비스 사용에 관한 결제는 FORCS Singapore Pte. Ltd.와 PG사의 결제 대행 계약에 의하여 이루어 집니다.
  • 12.2. 결제 대행 회사의 정식 명칭은 ‘FORCS Singapore Pte. Ltd.’ 입니다.
    연락처: eformsignbill@forcs.com
  • 12.3. 회원은 서비스에 유효한 카드 정보를 등록해야 유료 요금제를 구독할 수 있습니다. 카드 정보는 PG사에 제공되며, eformsign 서비스 및 FORCS는 식별 정보 외 별도의 카드 정보를 보관하지 않습니다.
  • 12.4. 회원이 선택한 요금제의 결제 방식에 따라 결제가 이루어 집니다. 요금제의 서비스 제공 범위를 초과해 서비스를 이용한 경우, 요금제 외 추가 옵션을 사용한 경우 요금제 가격과 함께 추가 요금이 결제됩니다.
  • 12.5. 유료 요금제 구독 중 회사를 삭제할 경우 1일부터 삭제일까지의 요금이 일할 계산되어 다음 달 결제일에 청구됩니다. 단, 요금제 제공 범위를 벗어나는 추가 옵션, 초과 및 추가 사용 요금(문서 초과 생성, 추가 사용자 계정 등)은 사용 요금 전액이 청구됩니다.
  • 12.6. 약관에 명시한 서비스 이용료에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 이용에 대한 세금 납부의 의무는 회원에게 있습니다. 단, 포시에스가 회원이 납부해야 하는 세금을 징수한 경우 포시에스는 해당 기관에 해당 세금을 납부합니다.
  • 12.7. 회원이 서비스 이용료 납부를 연체하는 경우 포시에스는 법령이 정한 최고 이자율을 적용해 연체 이자를 부과합니다. 일정 기간 이상 연체가 이어지는 경우 포시에스는 미지급 대금에 대하여 회원에게 변호사 고용 비용을 포함한 미지급 대금 비용을 청구할 수 있습니다.
  • 12.8. 포시에스는 사용 내역을 포함한 인보이스를 이메일로 제공합니다. 포시에스는 이미 요금이 납부된 후에도 오류를 발견한 경우 인보이스 내용을 수정하여 재발급할 수 있습니다. 회원은 인보이스에 이의가 있을 경우 인보이스 발급일로부터 10일 이내에 이의 내용을 포시에스에 통지해야 합니다.
  • 12.9. 회원이 새로운 요금제 구독을 신청하고 포시에스가 이를 승인한 경우 새로운 요금제가 즉시 적용됩니다. 단, 요금제 변경은 월 1회에 한합니다.
  • 12.10. 기타 보상에 관한 정책은 eformsign 서비스수준협약(SLA)을 참고하시기 바랍니다.
    : eformsign 서비스수준협약 보기

13. 비회원의 이용

  • 13.1. 포시에스는 회원이 비회원에게 서비스 사용을 요청할 수 있도록 비회원용 서비스 URL을 생성할 수 있는 방법을 제공합니다.
  • 13.2. 회원은 비회원에게 서비스에서 생성한 비회원용 서비스 URL을 전송하고 서비스 사용을 요청할 수 있습니다.
  • 13.3. 비회원은 비회원용 서비스 URL로 접속해 ‘전자 문서 및 전자 서명 사용 동의서’에 동의한 후 서비스를 사용할 수 있습니다.
    : 전자 문서 및 전자 서명 사용 동의서 보기

14. 회원의 의무

  • 14.1. 회원은 서비스 사용과 관련한 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.
  • 14.2. 회원은 회원의 비밀번호 등의 계정 정보를 공유해서는 안되며, 다른 회원의 계정을 사용할 수 없습니다.
  • 14.3. 회원은 불법적 목적을 위해, 혹은 약관에 위배되는 방식으로 서비스를 이용해서는 안됩니다. 회원은 서비스 이용 시 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.
    • 14.3.1. 서비스를 이용하는 과정에서 저작권법 등 법령을 위반하거나 사회 질서에 반하는 행위
    • 14.3.2. 고의 또는 과실로 포시에스 및 제 3자에게 손해를 발생시킬 수 있는 행위
  • 14.4. “15 회원의 의무”에서 정한 내용에도 불구하고 회원 또는 그 회원을 통해 서비스를 사용한 비회원이 약관을 위반하여 서비스를 사용하는 경우 회원에게는 이에 상응하는 책임이 발생합니다.
  • 14.5. 사용자 콘텐츠가 관련법을 위반하는 경우 관련법에 따라 처리해야 합니다.

15. 지적재산권

  • 15.1. eformsign 관련 소프트웨어 및 서비스 콘텐츠에 대한 지적재산권, 소유권, 저작권은 포시에스에 있습니다.
  • 15.2. 회원은 회원이 창작한 사용자 콘텐츠에 대한 지적재산권을 가집니다.

16. 회원정보의 수집과 보호

  • 16.1. 포시에스는 회원이 제공한 정보 외에 회원의 동의가 있는 경우 추가로 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 16.2. 포시에스는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보 처리방침을 사용자가 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
    : 개인정보 처리방침 확인하기

17. 회원정보의 변경

  • 회원은 가입신청 시 기재한 정보가 잘못되었거나 변경 사항이 발생했을 때 즉시 서비스 내의 해당 정보를 수정해야 합니다. 만약 정보 변경 내용을 수정하지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

18. 손해배상

  • 18.1. 포시에스가 고의 또는 과실로 서비스수준협약(SLA)에서 정한 품질과 성능에 미달하는 서비스를 제공하여 회원에게 손해를 발생시킨 경우 포시에스는 회원에게 서비스수준협약에서 정한 방식으로 손해를 배상합니다.
    : eformsign 서비스수준협약 보기
  • 18.2. 회원이 약관의 의무를 위반하여 포시에스에 손해를 발생시킨 경우 회원은 포시에스에게 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  • 18.3. 회원이 불법적 목적을 위해, 혹은 약관에 위배되는 방식으로 서비스를 이용하여 포시에스가 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받은 경우 회원은 자신의 책임과 비용으로 포시에스를 면책시켜야 하며, 면책이 되지 못한 경우 회원은 이로 인하여 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

19. 포시에스의 면책

  • 19.1. 포시에스는 아래와 같은 경우 책임이 면제됩니다.
    • 19.1.1. 천재지변 또는 국가 정책 등 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
    • 19.1.2. 사용자의 귀책사유로 인해 발생한 손해
    • 19.1.3. 회원의 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 행위
    • 19.1.4. 회원이 서비스에 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 사용자 콘텐츠의 내용
    • 19.1.5. eformsign과 관련한 사용자 간의 거래
    • 19.1.6. 회원의 요금 미납 등으로 회원의 계정이 정지되어, 혹은 보관 파일이 삭제되어 회원에게 손해가 발생하였을 경우
    • 19.1.7. 기타 회원의 고의 또는 과실, 혹은 서비스 이용방법에 대한 미숙함으로 인해 발생한 사용자 또는 제 3자의 손해
    • 19.1.8. 무료 사용 기간 동안 제공되는 서비스에 대한 제약
    • 19.1.9. 회원의 사용 환경이나 포시에스의 고의 또는 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 문제가 발생한 경우
    • 19.1.10. 외부 클라우드 인프라 사업자와 부가서비스를 제공하는 사업자가 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 발생한 손해

20. 보증의 부인

  • 20.1. 포시에스는 서비스를 현재 상태 기준으로 제공하며, 결함이 있는 그대로 제공합니다.
  • 20.2. 포시에스는 다음 사항에 대하여 어떠한 보증을 하지 않습니다.
    • 20.2.1. 서비스를 항상, 중단 없이 그리고 오류 없이 사용
    • 20.2.2. 서비스 품질에 대한 만족
    • 20.2.3. 서비스에서 제공하는 계산 및 결과에 대한 정확성 및 신뢰성
    • 20.2.4. 서비스의 모든 오류에 대한 수정
  • 20.3. 사용자는 서비스 사용이 자신의 판단에 의한 것이며 서비스 사용에 대한 모든 책임이 자신에게 있음을 이해하고 동의합니다.

21. 분쟁해결

  • 21.1. 서비스 이용과 관련하여 포시에스와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하여 분쟁이 원만하게 해결되도록 노력합니다.
  • 21.2. 22.1의 협의를 통해서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양측 당사자는 약관, 서비스에 대한 분쟁을 한국, 서울의 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 해결합니다. 중재비용은 각 당사자가 부담하며, 분쟁의 해결을 기다리는 동안에도 당사자들은 지속적으로 약관이 정한 각자의 의무를 이행하여야 합니다.
  • 21.3. 이러한 노력에도 불구하고 분쟁 해결이 안될 경우, 대한민국 서울 소재의 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

22. 기타사항

  • 22.1. 약관에 따른 회원의 권리 및 의무를 포시에스의 동의 없이 양도 및 양수할 수 없습니다.
  • 22.2. 약관의 특정 조항의 효력이 상실된 경우 상실된 조항을 제외하고 약관은 유효합니다.
  • 22.3. 약관의 일부 조항을 포시에스가 집행하거나 행사하지 않은 경우에도 이는 포시에스의 해당 조항의 포기로 간주되지 않습니다.
  • 22.4. 약관에 명시되지 않은 사항은 일반 상관례를 따릅니다.

공고일자: 2019년 3월 5일

시행일자: 2019년 3월 20일

General Terms and Conditions for eformsign User

1. Purpose

  • 1.1. The subject of the eformsign service (hereinafter “eformsign” or “Service”) is FORCS Co., Ltd. lawfully established and located at 646, Nonhyeonro, Gangnam-gu, Seoul, Korea.
  • 1.2. The purpose of these General Terms and Conditions for Use is to provide rights, obligations, and duties among FORCS, members, and non-members, and service use procedures for members with respect to the service provided by eformsign.
  • 1.3. Members using eformsign shall consent to and comply with these General Terms and Conditions for Use. If a member does not consent to these General Terms and Conditions for Use, he or she shall immediately discontinue use of the service.

2. Definitions of Terms

  • 2.1. The definitions of terms used in these General Terms and Conditions for Use shall be as follows:
    • 2.1.1. “eformsign” refers to a club based electronic document service by which anyone who is not a developer can make all documents used by companies in electronic documents, immediately use and safety retain such documents for business works.
    • 2.1.2. “License” refers to the right to use the service.
    • 2.1.3. “Member” refers to individuals or corporations that have access to the website of eformsign, approve these General Terms and Conditions for Use, and enter into a Service User Agreement with FORCS.
    • 2.1.4. “Non-member” refers to individuals or corporations that use the service without subscribing to the service.
    • 2.1.5. “User(s)” refers to both members and non-members.
    • 2.1.6. “Subscribing Company” refers to a member’s company that is registered for the service by the member in the name of the company.
    • 2.1.7. “Website” refers to https://www.eformsign.com.
    • 2.1.8. “Service Content” refers to any and all information and materials provided in connection with the service, including electronic forms, electronic documents, sample templates, form builders, and service information.
    • 2.1.9. ”User Content” refers to electronic forms, electronic documents, sample templates, etc. created by users through the service.
    • 2.1.10. “Additional Option(s)” refers to the services of time stamps, SMS, identity verification service, etc. for which additional expenses per use are incurred.
    • 2.1.11. “Exceeded Usage” refers to use in excess of the service use limit predetermined for a plan subscribed by a member.
    • 2.1.12. “Representative Account” refers to a member’s account representing a company registered for the service.
    • 2.1.13. “Personal Information” refers to information to be entered by a member at the time of membership subscription in order to use the service.
  • 2.2. The meaning of terms under these General Terms and Conditions for Use not defined in Section 2.1 above shall follow general commercial practices.

3. Posting and Modification of General Terms and Conditions for Use

  • 3.1. FORCS shall post on its website (including connected screens) these General Terms and Conditions for Use in order to ensure that persons intending to use the service can verify them.
  • 3.2. In the event there is a change in these General Terms and Conditions for Use, FORCS shall notify members of such a change(s) by posting it on its website or sending it by e-mail or in any other method.
  • 3.3. A modification(s) of these General Terms and Conditions for Use shall not be applied retroactively, but come into effect in fifteen (15) days after posting thereof.
  • 3.4. If a member does not consent to these General Terms and Conditions for Use as modified with respect to the service, he or she shall immediately discontinue use of the service.

4. Effectiveness of General Terms and Conditions for Use

  • 4.1. Some service or software may be subject to individual general terms and conditions for use or additional conditions.
  • 4.2. Any matter not specified in these General Terms and Conditions for Use shall be subject to relevant laws enacted in the Republic of Korea, including the Act Relating to Regulation of Contractual Terms and Conditions, the Electronic Transaction Basic Act, the Electronic Signature Act, the Act Relating to Information Protection for Information Communication Network Use Promotion Act.

5. Restrictions on Service Use

  • 5.1. eformsign shall provide an environment accessible anywhere in the world; provided, however, that it may be impossible to have access to the service due to a specific country’s policies.
  • 5.2. FORCS does not guarantee that the service use shall be lawful in all countries.
  • 5.3. The languages provided in the service shall be Korean. English and Japanese.

6. Minimum Use Environment for Service Use

  • 6.1. Relevant system requirements for service use may be verified by visiting the following link:
    system requirements
  • 6.2. The system requirements of Section 7.1 may be changed, and such changes may be verified at the link above.
  • 6.3. In the event a service user uses the service in an environment where the system requirements are not satisfied, problems may occur.

7. Change of Service

  • 7.1. FORCS may add service functions or change or discontinue the service if necessary.
  • 7.2. If a member becomes unable to use the service under Section 5.1, FORCS shall provide the member with a period during which he or she may download user content.

8. Service User Agreement

  • 8.1. A Service User Agreement (hereinafter referred to as “User Agreement”) shall be formed when a person intending to use the service applies for membership subscription, consents to these General Terms and Conditions for Use and the Privacy Policy, and FORCS approves such use.
  • 8.2. FORCS shall notify applicants for use of its acceptance for use by e-mail or in any other method.

9. Information to be Specified at Time of Membership Subscription

  • 9.1. Any person intending to use the service shall specify correct information in a subscription application form provided online by FORCS.
  • 9.2. FORCS shall collect and retain information provided by members at the time of membership subscription. For the details of information collection and retention, please verify the Privacy Policy.
    See eformsign’s Privacy Policy

10. Completion of User Agreement

  • 10.1. FORCS or members may terminate a User Agreement according to the procedures specified in these General Terms and Conditions for Use.
  • 10.2. Termination by Members
    • 10.2.1. Members may terminate User Agreements by notifying FORCS its intention to terminate. FORCS shall provide procedures online to terminate User Agreements.
    • 10.2.2. Even after a user terminates a User Agreement, he or she may subscribe to membership again; provided, however, that where a user terminates a User Agreement for wrongful purposes and then applies for membership again, FORCS may restrict such re-subscription.
    • 10.2.3. Even after a user terminates a User Agreement, he or she shall assume all responsibilities for any and all activities done at the service and consequences thereof.
  • 10.3. Termination by FORCS
    • 10.3.1. In each of the following cases, FORCS may terminate a User Agreement with a member:
      • 10.3.1.1. Where a member infringes upon FORCS’s or a third party’s rights, reputation, credit, or interest, including activities prohibited in these General Terms and Conditions for Use;
      • 10.3.1.2. Where a member did or tried to interfere with the service provided by FORCS;
      • 10.3.1.3. Where a member is subjected to a decision of bankruptcy, incompetency, or quasi-incompetency, or a judgment of conviction, death, missing, dissolution, dishonor, etc.;
      • 10.3.1.4. Where a member does not pay fees for the service in arrears of more than one (1) month; or
      • 10.3.1.5. Where FORCS is unable to provide the service under the laws.
  • 10.4. FORCS shall not assume any responsibility for problems occurring as a result of termination of a User Agreement.

11. Precautions at Time of Service Use

  • 11.1. Users may use the eformsign service after the service registration.
  • 11.2. There may be restrictions on the service use based on the subscribed plan.
  • 11.3. FORCS may change the content of specific plans or prices after giving a relevant member(s) a prior notice thereof.
  • 11.4. Members are advised to log out for security after the end of the service use.

12. Payment for Paid-Service

  • 12.1. Payments for the eformsign service use shall be made according to the Payment Agency Agreement between FORCS Singapore Pte. Ltd. and PG.
  • 12.2. The formal name of the payment agency company is FORCS Singapore Pte. Ltd.
    Contact: eformsignbill@forcs.com
  • 12.3. Members may subscribe to paid plan only after registering effective card information on the service. Card information shall be provided by PG, and the eformsign service or FORCS shall not retain card information other than identification information.
  • 12.4. Payments shall be made according to the payment methods selected by members. In the event a member has used the service in excess of provision of the service for a relevant plan, or a member has used additional options other than his or her plan, additional fees other than relevant prices of the plan shall be charged.
  • 12.5. In the event a member has deleted the company while subscribing to a paid plan, fees from the first date until the day of deletion shall be calculated on a pro rata basis, and charged on the next payment day; provided, however, that with respect to additional options, excesses, and additional use fees beyond the scope of provision in a relevant plan (creating excessive documents, having additional user accounts, etc.), the entire fee amounts shall be charged.
  • 12.6. No taxes shall be included in the service use fees specified in these General Terms and Conditions for Use. Members shall be obligated to pay relevant taxes for use; provided, however, that where FORCS has collected taxes payable by members, FORCS shall pay relevant taxes to a relevant authority.
  • 12.7. In the event a member has been in arrears of paying service use fees, FORCS shall charge overdue interests by applying the maximum interest rate prescribed under the laws. In the event such arrears continue for a certain period, FORCS may charge the relevant member for costs for unpaid amounts including attorney’s fees.
  • 12.8. FORCS shall provide invoices including the details of use by e-mail. In the event FORCS finds out an error after certain fees have been previously paid, it may correct the content of invoice and issue another invoice. In the event a member has an objection to an invoice, he or she shall notify FORCS thereof within ten (10) days after the issuance day of the invoice.
  • 12.9. In the event a member applies for subscription to a new plan and FORCS approves it, the new plan shall be immediately applied; provided, however, that a plan may be changed only once per month.
  • 12.10. For any other compensation related policies, please see the eformsign’s Service Level Agreement:
    See eformsign’s Service Level Agreement

13. Use by Non-members

  • 13.1. FORCS shall provide a method to create a service URL for non-member in order to allow members to make a request for service use by non-members.
  • 13.2. Members may send to a non-member(s) a relevant service URL for non-member created at the service and make a request for service use.
  • 13.3. Non-members may have access with the service URL for non-member obtain consent in the Written Consent to Use of Electronic Document and Electronic Signatures, and then use the service.
    See the Written Consent to Use of Electronic Document and Electronic Signatures

14. Duties of Members

  • 14.1. Members shall be responsible for all activities relating to the use of the services.
  • 14.2. Members shall not share their account information including passwords, and may not use other members’ accounts.
  • 14.3. Members shall not use the services for illegal purposes or in the way of violating these General Terms and Conditions for User. Members shall not be engaged in each of the following activities in using the services:
    • 14.3.1. Violating relevant laws including the Copyright Act or engaging in activities against social orders in the course of using the services; or
    • 14.3.2. Engaging in any activity that may cause damages to FORCS or a third party willfully or with gross negligence.
  • 14.4. Notwithstanding the provisions specified in Article 15 (Duties of Members), in the event a member or non-member who has used the services via the member uses the services in violation of these General Terms and Conditions for Use, the member shall be held responsible therefor.
  • 14.5. In the event a user’s content violates relevant laws, it shall be resolved under relevant laws.

15. Intellectual Property Rights

  • 15.1. FORCS shall have intellectual property rights, ownership, and copyrights to the eformsign related software and service content.
  • 15.2. Members shall have intellectual property rights to the user content they have created.

16. Collection and Protection of Members’ Information

  • 16.1. In addition to the information provided by members, FORCS may additionally collect information where there are member’s consents thereto.
  • 16.2. FORCS shall post on its website its Privacy Policy regarding the protection and control of members’ information to make it available to users.
    See eformsign’s Privacy Policy

17. Change of Members’ Information

  • When a member has entered incorrect information in subscribing to membership, or there is a change in the entered information, he or she shall immediately change his or her information within the services. If a member has not changed relevant information as such, he or she shall be responsible for damages incurred as a result.

18. Compensation for Damages

  • 18.1. In the event FORCS willfully or with gross negligence has caused damages to members as a result of its providing the service that does not meet the quality and functions specified in the Service Level Agreement, FORCS shall compensate members for damages in a way specified in the Service Level Agreement.
    See eformsign’s Service Level Agreement
  • 18.2. In the event a member has caused damages to FORCS in violating its obligations under these General Terms and Conditions for Use, the member shall be responsible for compensating FORCS for damages.
  • 18.3. In the event FORCS was subjected to various complaints by a third party, including a request for compensation of damages and lawsuit because a member had used the service for illegal purposes or in a way of violating these General Terms and Conditions for Use, the member shall exempt FORCS from liability under its responsibility and at its cost. If FORCS is not exempted from liability as such, the member shall compensate for all the damages incurred as a result.

19. FORCS’s Exemption from Liability

  • 19.1. FORCS shall be exempted from liability in each of the following cases:
    • 19.1.1. Where FORCS is unable to provide the service due to natural disasters, national policies, or other similar force majeure events;
    • 19.1.2. Damages occurred at a user ‘s fault;
    • 19.1.3. All activities occurring as a result of member’s service use;
    • 19.1.4. User content including reliability, accuracy of information, materials, or facts posted on the service by a member;
    • 19.1.5. Transaction between users regarding eformsign;
    • 19.1.6. Where a member’s account has been discontinued or his or her retention file has been deleted because of the member’s not paying fees, etc., and as a result, damages have occurred to the member;
    • 19.1.7. Where a user(s) or a third party has suffered damages because of a member’s willful or grossly negligent conduct, or unskillfulness for service use methods;
    • 19.1.8. Any restriction on the service provided during a free use period;
    • 19.1.9. Where a problem has occurred because of a member’s use environment or a network environment without FORCS’s willful or grossly negligent conduct; or
    • 19.1.10. Where an external cloud infra service provider(s) or an additional service provider(s) has discontinued the service or has not normally provided the service, and as a result, damages have occurred to a member(s).

20. Disclaimer of Guaranties

  • 20.1. FORCS shall provide the service as it is with defects.
  • 20.2. FORCS does not guarantee each of the following facts:
    • 20.2.1. The service shall be used at all times, without interruption, and without errors;
    • 20.2.2. The service quality shall be satisfied;
    • 20.2.3. The service is accurate and reliable in terms of calculations and results provided by the service; and
    • 20.2.4. The service shall correct all errors.
  • 20.3. Users understand and agree that the service use is by their own decision, and they shall be wholly responsible for the service use.

21. Dispute Resolution

  • 21.1. In the event there is a dispute between FORCS and a member with respect to the service use, the parties shall endeavor to resolve the dispute amicably by sincerely having a consultation for resolving the dispute.
  • 21.2. In the event the dispute is not resolved by the consultation in Section 22.1, the parties shall resolve the dispute for these General Terms and Conditions for Use and the service according to the arbitration rules of the Korean Commercial Arbitration Board in Seoul, Korea. Arbitration costs shall be borne by each party. Pending resolution of the dispute, the parties shall continuously perform their respective obligations specified in these General Terms and Conditions for Use.
  • 21.3. In the event the dispute is not resolved notwithstanding such endeavors, a lawsuit may be brought to a court located in Seoul, Korea.

22. Miscellaneous

  • 22.1. Members’ rights and obligations under these General Terms and Conditions for Use may not be assigned or transferred without FORCS’s consent.
  • 22.2. In the event a specific provision of these General Terms and Conditions for Use ceases to have effect, these General Terms and Conditions for Use except for the ineffective provision shall remain effective.
  • 22.3. Even if FORCS does not enforce or exercise a certain provision(s) of these General Terms and Conditions for Use, it shall not be deemed to have waived the provision(s).
  • 22.4. Any matter not specified in these General Terms and Conditions for Use shall follow general commercial practices.

Posted: March 05, 2019

Effective: March 20, 2019

eformsign利用約款

1. 目的

  • 1.1. eformsignサービス(以下“eformsign”または“サービス”という)の主体は、大韓民国ソウル特別市江南区論峴路646に所在する合法的に設立した株式会社フォーシーエスである。
  • 1.2. 本約款は‘eformsign’を通じて提供するサービスに関連し、フォーシーエスと会員、非会員間の権利と義務、責任事項および会員のサービス利用手順に関する事項などについて規定することを目的とする。
  • 1.3. eformsignを利用する会員は、約款に同意し、本約款を遵守しなければならない。約款に同意しない場合には、直ちにサービスの利用を中断しなければならない。

2. 用語の定義

  • 2.1. 約款で使用する用語の定義は、次のとおりである。
    • 2.1.1. 「eformsign」とは、会社で使用するすべての書類を、開発者でなくとも、誰もが容易に初めから電子文書で作成し、そのままビジネス業務に活用して安全に保管することができるクラウドベース電子帳票サービスである。
    • 2.1.2. 「ライセンス」とは、サービスに対する使用権をいう。
    • 2.1.3. 「会員」とは、eformsignウェブサイトに接続して約款を承認し、フォーシーエスとサービス利用契約を締結した個人または法人をいう。
    • 2.1.4. 「非会員」とは、サービスに加入せずにサービスを利用する個人または法人をいう。
    • 2.1.5. 「使用者」とは、会員および非会員全てをいう。
    • 2.1.6. 「加入会社」とは、会員が属する会社であり、会員がサービスに登録した会社をいう。
    • 2.1.7. 「ウェブサイト」とは、https://www.eformsign.comをいう。
    • 2.1.8. 「サービスコンテンツ」とは、サービス内に存在する電子書式(フォーム)、電子文書、サンプル テンプレート、フォーム作成機、サービス案内情報など、サービスに関連して提供される一切の情報および内容物を含む言葉である。
    • 2.1.9. 「使用者コンテンツ」とは、使用者がサービスを通じて生成する電子書式(フォーム)、電子文書、テンプレートなどをいう。
    • 2.1.10. 「追加オプション」とは、タイムスタンプ、SMS、本人確認サービスなど、利用件当り追加費用が発生するサービスをいう。
    • 2.1.11. 「超過利用」とは、会員が選択した料金制の定められたサービス利用限度を超過する場合をいう。
    • 2.1.12. 「代表アカウント」とは、サービスに登録された会社を代表する会員のアカウントをいう。
    • 2.1.13. 「個人情報」とは、会員がサービスを利用するために会員加入時に入力する情報をいう。
  • 2.2. 上の2.1において定義されていない約款上の用語の意味は、一般的な商慣例による。

3. 約款の掲示と改定

  • 3.1. フォーシーエスは、サービスを利用しようとする者が確認することができるよう、本約款をウェブサイト(状況設定ショットを含む)に掲示する。
  • 3.2. 約款が変更される場合、フォーシーエスはこれに対する変更公示をウェブサイトに掲示したり、Eメールを発送するなど、その他の方法により会員に公示する。
  • 3.3. 約款の変更は遡及して適用されず、掲示後15日以後に発効する。
  • 3.4. 会員は、サービスについて変更された約款に同意しない場合、直ちにサービス利用を中断しなければならない。

4. 約款の効力

  • 4.1. 一部サービスまたはソフトウェアは、個別約款もしくは追加条件の適用を受けることができる。
  • 4.2. 約款において規定していない事項については、大韓民国政府が定めた約款の規制に関する法律、電気通信基本法、電気通信事業者法、情報通信網利用促進および情報保護などに関する法律などの関係法令による。

5. サービス利用の制限

  • 5.1. eformsignは、全世界どこでも接続が可能な環境を提供する。ただし、特定国の政策により、サービス接続が不可能となり得る。
  • 5.2. フォーシーエスは、すべての国においてサービスの利用が合法的であることを保証しない。
  • 5.3. サービスが提供する言語は、韓国語、英語、日本語である。

6. サービス利用のための最小使用環境

  • 6.1. サービス利用のためのシステム要求事項は、下のリンクから確認することができる。
    : システム要求事項
  • 6.2. 7.1のシステム要求事項は、変更されることがあり、変更された内容は上のリンクで確認することができる。
  • 6.3. サービス利用者がシステム要求事項を満たすことができない環境においてサービスを利用する場合、問題が発生することができる。

7. サービスの変更

  • 7.1. フォーシーエスは必要な場合、サービス機能を追加するか、サービスを変更、もしくは中断することができる。
  • 7.2. 5.1により会員がサービスを使用できなくなる場合、フォーシーエスは、会員が使用者コンテンツをダウンロードすることができる期間を提供する。

8. サービス利用契約

  • 8.1. サービス利用契約(以下‘利用契約’という)は、サービスを利用しようとする者の会員加入申請および約款と個人情報処理方針に対する同意、そしてフォーシーエスの利用承諾により契約が成立する。
  • 8.2. フォーシーエスは利用承諾の意思をEメールまたは、その他の方法で利用申請者に告知する。

9. 会員加入時に記載する情報

  • 9.1. サービスを利用しようとする者は、フォーシーエスがオンラインで提供する加入申請様式により、事実のとおりに記載しなければならない。
  • 9.2. フォーシーエスは、会員加入時に会員が提供した情報を収集および保管する。情報収集および保管に関する詳細内容は、個人情報処理方針を確認すること。
    個人情報処理方針の確認

10. 利用契約の終了

  • 10.1. フォーシーエスまたは会員は、約款で定めた手順により利用契約を解除することができる。
  • 10.2. 会員が解除する場合
    • 10.2.1. 会員は、フォーシーエスに解除の意思を通知することにより利用契約を解除することができる。フォーシーエスはオンラインで利用契約を解除することができる手順を提供する。
    • 10.2.2. 利用契約を解除した後であっても、使用者は会員として再度加入することができる。ただし、使用者が不正な目的で解除した後に再加入を申請する場合、フォーシーエスは再加入を制限することができる。
    • 10.2.3. 会員は利用契約を解除した後にもサービスで行われたすべての行為およびその結果に対して、一切の責任を負わなければならない。
  • 10.3. フォーシーエスが解除する場合
    • 10.3.1. フォーシーエスは次のような事由がある場合、会員との利用契約を解除することができる。
      • 10.3.1.1. 会員が約款で禁止した行為を含め、フォーシーエスまたはその他の別の使用者の権利もしくは名誉、信用および利益を侵害する場合
      • 10.3.1.2. フォーシーエスが提供するサービスを妨害したり、関連行為を試みた場合
      • 10.3.1.3. 会員が破産、禁治産、限定治産の決定、または有罪、死亡、失踪、解散、不渡りなどの宣告を受けた場合
      • 10.3.1.4. 会員がサービスに対する料金を1ヶ月以上延滞して支払わなかった場合
      • 10.3.1.5. 法によりサービスを提供することができない場合
  • 10.4. 利用契約の解除により発生する問題に対し、フォーシーエスは一切の責任を負わない。

11. サービス利用時の注意事項

  • 11.1. 使用者は会員加入後、eformsignサービスを利用することができる。
  • 11.2. 会員が選択した料金制によっては、サービスの利用に制限があり得る。
  • 11.3. フォーシーエスは会員に事前告示後、特定料金制の内容および価格を変更することができる。
  • 11.4. 会員は、サービスの使用が終わった後、セキュリティーのため必ずログアウトすることを勧める。

12. 有料サービスの決済

  • 12.1. eformsignサービス使用に関する決済は、FORCS Singapore Pte. Ltd.およびPG社の決済代行契約により行われる。
  • 12.2. 決済代行会社の正式名称は‘FORCS Singapore Pte. Ltd.’である。
    連絡先: eformsignbill@forcs.com
  • 12.3. 会員はサービスに有効なカード情報を登録してはじめて有料料金制を購読することができる。カード情報はPG社に提供され、eformsignサービスおよびFORCSは、識別情報の他、別途のカード情報を保管しない。
  • 12.4. 会員が選択した料金制の決済方式により決済が行われる。料金制のサービス提供範囲を超過してサービスを利用した場合、料金制の他、追加オプションを使用した場合、料金制価格と共に追加料金が決済される。
  • 12.5. 有料料金制購読中に会社を削除する場合、1日から削除日までの料金が日割り計算され、翌月決済日に請求される。ただし、料金制提供範囲を超える追加オプション、超過および追加使用料金(文書の超過生成、追加使用者アカウントなど)には、使用料金の全額が請求される。
  • 12.6. 約款に明示したサービス利用料には、税金が含まれていない。利用に対する税金納付の義務は、会員にある。ただし、フォーシーエスが、会員が納付すべき税金を徴収した場合、フォーシーエスは当該機関に当該税金を納付する。
  • 12.7. 会員がサービス利用料の納付を延滞する場合、フォーシーエスは法令が定めた最高利率を適用して延滞利子を賦課する。一定期間以上延滞が続く場合、フォーシーエスは未支給代金に対し、会員に弁護士雇用費用を含む未支給代金費用を請求することができる。
  • 12.8. フォーシーエスは、使用内訳を含むインボイスをEメールで提供する。フォーシーエスはすでに料金が納付された後にも、ミスを発見した場合、インボイス内容を修正して再発行することができる。会員はインボイスに異議がある場合、インボイス発行日から10日以内に、異議内容をフォーシーエスに通知しなければならない。
  • 12.9. 会員が新しい料金制の購読を申請し、フォーシーエスがこれを承認した場合、新しい料金制が直ちに適用される。ただし、料金制変更は月1回に限る。
  • 12.10. その他補償に関する政策は、eformsignサービス水準協約(SLA)を参考にすること。
    : eformsignサービス水準協約を見る

13. 非会員の利用

  • 13.1. フォーシーエスは、会員が非会員にサービスの使用を要請することができるよう、非会員用サービスURLを生成できる方法を提供する。
  • 13.2. 会員は非会員にサービスで生成した非会員用サービスURLを電送し、サービス使用を要請することができる。
  • 13.3. 非会員は、非会員用サービスURLに接続し「電子文書および電子署名使用同意書」に同意した後、サービスを使用することができる。
    : 電子文書および電子署名使用同意書を見る

14. 会員の義務

  • 14.1. 会員は、サービス使用に関連したすべての活動に対する責任がある。
  • 14.2. 会員は会員のパスワードなどのアカウント情報を共有してはならず、他の会員のアカウントを使用することができない。
  • 14.3. 会員は不法な目的のため、もしくは約款に違反する方式でサービスを利用してはならない。会員はサービス利用時、次のような行為をしてはならない。
    • 14.3.1. サービスを利用する過程において、著作権法など法令に違反したり、社会秩序に反する行為
    • 14.3.2. 故意または過失によりフォーシーエスおよび第三者に損害を発生させ得る行為
  • 14.4. 「14会員の義務」で定めた内容にもかかわらず、会員またはその会員を通じてサービスを利用した非会員が約款に違反してサービスを利用する場合、会員には、これに相応する責任が発生する。
  • 14.5. 使用者コンテンツが関連法に違反する場合には、関連法により処理しなければならない。

15. 知的財産権

  • 15.1. eformsign関連ソフトウェアおよびサービスコンテンツに対する知的財産権、所有権、著作権はフォーシーエスにある。
  • 15.2. 会員は、会員が創作した使用者コンテンツに対する知的財産権を有する。

16. 会員情報の収集および保護

  • 16.1. フォーシーエスは、会員が提供した情報の他に会員の同意がある場合、追加的に情報を収集することができる。
  • 16.2. フォーシーエスは、会員情報の保護および管理に関する個人情報処理方針を使用者が認識できるようウェブサイトに掲示する。
    : 個人情報処理方針の確認

17. 会員情報の変更

  • 会員は、加入申請時に記載した情報が誤っていたり、変更事項が発生したときには、直ちにサービス内の当該情報を修正しなければならない。万一、情報変更内容を修正せず発生した損害に対する責任は、会員にある。

18. 損害賠償

  • 18.1. フォーシーエスが故意または過失によりサービス水準協約(SLA)で定めた品質および性能に達しないサービスを提供して会員に損害を発生させた場合、フォーシーエスは会員にサービス水準協約で定めた方式により損害を賠償をする。
    : eformsignサービス水準協約を見る
  • 18.2. 会員が約款の義務に違反してフォーシーエスに損害を発生させた場合、会員はフォーシーエスに損害を賠償する責任がある。
  • 18.3. 会員が不法な目的のため、もしくは約款に違反する方式でサービスを利用してフォーシーエスが第三者から損害賠償請求または訴訟などの各種異議申立を受けた場合、会員は自身の責任と費用によりフォーシーエスを免責させなけばならず、免責できない場合、会員はこれにより発生したすべての損害を賠償しなければならない。

19. フォーシーエスの免責

  • 19.1. フォーシーエスは次のような場合、責任が免除される。
    • 19.1.1. 天災地変または、国家政策など、これに準ずる不可抗力によりサービスを提供することができない場合
    • 19.1.2. 使用者の帰責事由により発生した損害
    • 19.1.3. 会員のサービス使用により発生するすべての行為
    • 19.1.4. 会員がサービスに掲示した情報、資料、事実の信頼度、正確性など、使用者コンテンツの内容
    • 19.1.5. eformsignに関連した使用者間の取引き
    • 19.1.6. 会員の料金未納などにより会員のアカウントが停止、または保管ファイルが削除されて会員に損害が発生した場合
    • 19.1.7. その他会員の故意または過失、もしくはサービス利用方法に対する未熟により発生した使用者、または第三者の損害
    • 19.1.8. 無料使用期間内に提供されるサービスに対する制約
    • 19.1.9. 会員の使用環境またはフォーシーエスの故意、もしくは過失のないネットワーク環境により問題が発生した場合
    • 19.1.10. 外部クラウドインフラ事業者と付加サービスを提供する事業者がサービスを中止したり、正常に提供しなかったことにより会員に発生した損害

20. 保証の否認

  • 20.1. フォーシーエスはサービスを現在の状態基準により提供し、欠陥のあるまま提供する。
  • 20.2. フォーシーエスは次の事項に対し、いかなる保証もしない。
    • 20.2.1. サービスを常に、中断なく、そしてエラーなく使用
    • 20.2.2. サービスの品質に対する満足
    • 20.2.3. サービスで提供する計算および結果に対する正確性および信頼性
    • 20.2.4. サービスのすべてのエラーに対する修正
  • 20.3. 使用者はサービスの使用が自身の判断によるものであり、サービスの使用に対するすべての責任が自身にあることを理解して同意する。

21. 紛争解決

  • 21.1. サービス利用に関連してフォーシーエスと会員の間に紛争が発生した場合、両側当事者は紛争を解決するため誠実に協議し、紛争が円満に解決されるよう努力する。
  • 21.2. 22.1の協議を通じても紛争が解決されない場合、両側当事者は約款、サービスに対する紛争を韓国ソウルの大韓商事仲裁院の仲裁規則により解決する。仲裁費用は各当事者が負担し、紛争の解決を待つ間にも、当事らは持続的に約款が定めた各自の義務を履行しなければならない。
  • 21.3. このような努力にもかかわらず、紛争解決ができない場合、大韓民国ソウル所在の裁判所に訴を提起することができる。

22. その他の事項

  • 22.1. 約款による会員の権利および義務をフォーシーエスの同意なく譲渡および譲受することはできない。
  • 22.2. 約款の特定条項の効力が喪失した場合、喪失した条項を除いて約款は有効である。
  • 22.3. 約款の一部条項をフォーシーエスが執行したり、行使しなかった場合にも、これはフォーシーエスの当該条項の放棄とみなされない。
  • 22.4. 約款に明示されていない事項は、一般の商慣例による。

発表日:2019年3月5日

施行日:2019年3月20日

개인정보처리방침

1. 일반

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  • 5.1. 회사는 본인의 사전 동의 없이 인종, 신조, 사회적 신분, 병력, 범죄의 경력 등에 관한 개인정보를 취득하지 않습니다.

6. 개인 데이터의 관리

  • 6.1. 회사는 이용목적 달성의 필요한 범위 내에서 개인데이터를 정확하고 최신의 내용으로 유지하며, 이용할 필요가 없어진 때에는 당해 개인데이터를 지체 없이 소거하도록 노력합니다.
  • 6.2. 회사는 개인 정보의 누설, 멸실, 훼손을 방지하기 위하여 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다. 또한 개인데이터의 취급위탁이 있는 경우 수탁자에 대하여 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

7. 보안

  • 7.1. 수집된 모든 정보는 기밀로서 관리되며, 회사는 귀하가 제공한 개인정보가 허가되지 않은 또는 의도치 않은 접근으로부터 보호될 수 있도록 가능한 모든 기술적·관리적·물리적 조치를 취합니다.

8. 귀하의 개인정보 수정 및 접근에 대한 요청

  • 8.1. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 이메일 주소, 비밀번호 등의 정보를 회사 인터넷 사이트에서 확인 및 정정할 수 있습니다.
  • 8.2. 또한 회사는 이용자 본인(대리인을 포함합니다)이 회사가 관리하는 본인의 개인 데이터에 대하여 이용목적의 통지를 요청하거나, 개시, 정정, 추가, 삭제, 이용의 정지, 소거, 제3자에의 제공 정지 등을 청구(이하 "개시 등 청구"라고 합니다)한 경우 합리적인 범위 안에서 신속하게 대응합니다.
  • 8.3. 또한 고객은 언제든지 회사 인터넷 사이트 문의하기 페이지를 통해 개인정보 수정 및 접근을 요청할 수 있습니다. 회사는 30일 이내 고객의 정당한 개인정보 수정 및 접근 요청에 따를 것이며, 30일 이내에 따를 수 없는 경우 서면으로 필요한 기간을 통지할 것입니다.
    • 8.3.1. 개인정보 보호책임자: 박미경 대표이사
    • 8.3.2. 개인정보 보호 담당부서: eformsign 서비스 팀
    • 8.3.3. 연락처: 문의하기

9. 개인정보 처리방침의 개정

  • 9.1. 개인정보 처리방침은 변경될 수 있습니다.
  • 9.2. 회사는 개인정보 처리방침의 변경 시 이용자에게 알기 쉬운 방법으로 개정 내용을 공지하겠습니다.

공고일자: 2018년 3월 14일

시행일자: 2018년 3월 30일

Privacy Policy

1. General

  • 1.1. This Privacy Policy applies to all information that identifies each individual user (hereinafter referred to as "Personal Data") acquired by FORCS Co., Ltd. (hereinafter referred to as "Company") during the course of providing eformSign services.
  • 1.2. "Personal Data" among above mentioned information refers to name, address, and etc. which enables to identify a specific user.
  • 1.3. The Company places the highest priority on protecting the confidentiality of your personal data. The Company respects the privacy of all of our customers' personal data and keeps such information confidential during its processing and management.
  • 1.4. This Privacy Policy was drafted in accordance with the Personal Data Protection Act 2012 ("PDPA"), and the Company complies with the PDPA.
  • 1.5. This Privacy Policy applies to all personal data you provide, and explains how we collect, use, disclose, process and manage your personal data.
  • 1.6. If you do not agree to this policy, please do not provide any personal data.

2. Collection of personal data

  • 2.1. In providing the eformsign service to you, the Company collects personal data necessary for the use of the service such as your email, telephone number, password, login ID, name, company phone number, title, department, company name, profession, etc., as well as information about your computer hardware and software that is automatically collected such as connection logs, IP address, cookies, etc.
  • 2.2. When your personal data is required, the Company will ask you to provide such personal data so that you may choose to provide such personal data voluntarily.
  • 2.3. In general, the Company requires personal data in the following situations
    • 2.3.1. when the customer provides personal data directly through the internet website managed by the Company or a support forum board
    • 2.3.2. when confirming the identity of the customer or an agent through a medium such as telephone, fax, etc.
    • 2.3.3. when the customer directly provides personal data to participate in a special offer event, etc.
    • 2.3.4. when it is generated during the use of the service by the customer
    • 2.3.5. when the user information is obtained from a third party through legitimate means.
  • 2.4. You may choose whether to provide personal data to the Company at any time. However, please note that when there is not enough personal data necessary for the provision of our service, the use of the eformsign service may be limited.

3. Disclosures of your Personal Data

  • 3.1. The Company shall not sell, rent or lease your personal data to any third party.
  • 3.2. In cases where your personal data is disclosed to a third party (including third parties located abroad) such as a partner* in order to provide the eformsign service in accordance with your request, your personal data will not be disclosed to any other third party other than those you have consented to.
  • 3.3. The Company will provide personal data to the third party (including third parties in the foreign country), such as partner*, to the minimum extent necessary for the realization of the purpose of use, if the customer consents:
    • 3.3.1. To provide services (including cloud service providers such as Google and Amazon)
    • 3.3.2. To improve the quality of services, etc.
    • 3.3.3. To the review of new services
  • 3.4. In the event that the Company is required by court order or requested by a government agency to disclose all retained personal data and information related to you, or when it is otherwise deemed necessary or appropriate to protect or defend its rights or assets, the Company has the right to disclose such information.
  • 3.5. A partner means a related company, advertiser, or other affiliated company for the provision of the service.

4. Use of collected personal data

  • 4.1. Unless you give explicit consent, the Company shall not use important personal data such as race, religion, or political leanings, and the personal data provided by you will be used for the following purposes:
    • 4.1.1. Company website account registration and account management
      : Account registration, to identify users according to membership services, maintain manage membership qualifications, to prevent fraudulent use of the services, various notices/notifications, grievance resolution, etc.
    • 4.1.2. Processing of customers complaints
      : To identify the complainant, confirm the situation surrounding the complaint, contact/send notifications for fact-finding, notice of process results, etc.
    • 4.1.3. Provision of services
      : To identify the complainant, confirm the situation surrounding the complaint, contact/send notifications for fact-finding, notice of process results, etc.
    • 4.1.4. Marketing and advertisement
      : To develop new services and provide customized services, supply information on special events and advertisement and participation opportunities, verify the validity of the services, assess membership service usage, etc.

5. Acquisition of personal data requiring consideration

  • 5.1. The Company shall not acquire personal data about race, creed, social status, medical history, or criminal history without your prior consent.

6. Management of personal data

  • 6.1. The Company shall keep the personal data accurate and up-to-date as necessary to achieve the purpose of use, and shall endeavor to delete the personal data without delay when it becomes unnecessary to use it.
  • 6.2. The Company takes necessary and appropriate safety management measures to prevent leakage, loss, and damage of personal data. In addition, if there is entrustment of handling of personal data, necessary and proper supervision is carried out to the trustee.

7. Security

  • 7.1. All collected information is kept confidential, and the Company endeavors to take all possible technical, organizational and physical measures to protect the personal data you provide against any unauthorized or unintended access.

8. Request to access and correct your personal data

  • 8.1. You may check and correct your information, such as your email address, password, etc., that is registered on the company website at any time.
  • 8.2. In addition, the Company shall notify, suspend, terminate, correct, add, delete, suspend, terminate or suspend the use of the personal data of the user (including the user's agent) (Hereinafter referred to as "request for initiation, etc."), the Company shall respond promptly within a reasonable range.
  • 8.3. Also, the customer may, at any time, to correct or access personal data through the company website(support). The Company shall fulfill a customer's legitimate request to correct and access personal data within 30 days, and if this cannot be completed within 30 days, the Company shall give notice of the period of time necessary to do so.
    • 8.3.1. Privacy Policy Direct : Representative Director Migyeong Park
    • 8.3.2. Privacy Policy Department: eformsign Service Team
    • 8.3.3. Contact: Ask a question

9. Changes to this Privacy Statement

  • 9.1. This Privacy Statement may be updated at any time.
  • 9.2. If the Company makes changes to this Privacy Statement, notice of any changes will be given in a user-friendly manner.

Posted: March 14, 2018

Effective: March 30, 2018

個人情報保護方針

1. 一般

  • 1.1. 本個人情報保護方針は, 株式会社フォーシーエス(以下,”当社”)がeformsignサービスの提供過程で取得した利用者個人を識別できる全ての情報(以下,”個人データ”)に対し適用されます。
  • 1.2. 株式会社フォーシーエス(以下,”当社”)は, 貴殿の個人情報保護を保護することが最も重要であると考えています。当社は, 全てのお客様の個人情報を尊重し, これを極秘 (Confidential)として取り扱って管理します。
  • 1.3. 本個人情報保護方針は, 貴殿が提供した全ての個人情報に適用され, 貴殿の個人情報を収集, 使用, 公開, 処理, 管理する方法について説明します。
  • 1.4. 本政策に同意しない場合, いかなる個人情報も提供しないでください。

2. 個人情報の収集

  • 2.1. 当社は, 貴殿にeformsignサービスを提供するにあたってサービス利用に必要なメールアドレス, 電話番号, パスワード, ログインID, 氏名, 会社の電話番号, 役職, 部署, 会社名, 職業等の個人情報を収集し, アクセスログ, IPアドレス, クッキー等, 自動で収集されるコンピュータハードウェア及びソフトウェアに対する情報も収集されます。
  • 2.2. 当社は, 貴殿の個人情報が必要になった場合, 貴殿が自発的に個人情報を提供することができるように貴殿に個人情報の提供を要請します。
  • 2.3. 当社は, 主に次の場合において個人情報を提供していただきます。
    • 2.3.1. 当社の運営するインターネットサイト又は相談掲示板を通じてお客様が直接個人データを提供する場合
    • 2.3.2. 電話・ファックス等の媒体を通じて本人及び代理人であることを確認する場
    • 2.3.3. お客様が景品イベントに応募する等, 直接個人データを提供する場合
    • 2.3.4. お客様のサービス利用過程で生成される場合
    • 2.3.5. 適法な手続によって第三者から利用者情報の提供を受ける場合
  • 2.4. 貴殿は, 個人情報を当社に提供するか否かについていつでも選択することができます。ただし, サービス提供に必須の個人情報が不足している場合, eformsignサービスの利用に制限が生じる場合があります。

3. 個人情報の公開

  • 3.1. 当社は, 貴殿の個人情報を第三者に販売, 貸与, リースいたしません。
  • 3.2. 貴殿の個人情報は, 貴殿の要請によるeformsignサービスの提供のためにパートナー(*)等の第三者(外国にいる第三者を含む)に公開される場合, 貴殿に公開の同意を得ている場合を除き第三者に公開されません。
  • 3.3. 当社は, 以下の場合, お客様の同意の下でパートナー(*)等の第三者(外国にいる第三者を含みます)に利用目的の実現に必要な最低限の範囲に限って個人情報を提供します。
    • 3.3.1. サービス提供のために(グーグル, アマゾン等,クラウドサービス業者を含みます)
    • 3.3.2. サービス等の品質向上のために
    • 3.3.3. 新しいサービスの検討のた
  • 3.4. 当社は, 貴殿に関して保有する全ての個人データ及び情報の公開を求める旨の裁判所の命令を受けるか, あるいは政府機関の要請を受けた場合, 又は法を遵守するか, 当社の権利又は資産を保護又は防御するために必要であるか, 望ましいと判断される場合は, これを公開する権利があります。
    * パートナーとは, サービス提供のための関連会社, 広告主, その他の提携業者を意味します。

4. 収集された個人情報の使用

  • 4.1. 当社は, 貴殿の明示的な同意なく人種, 宗教, 政治的性向のような重要な個人情報を使用することなく, 貴殿が提供した個人情報は以下のような目的で使用されます。
    • 4.1.1. 当社ホームページの会員登録及び管理会員登録, 会員制サービスにおける利用者本人の識別, 会員資格の維持・管理, サービスの不正利用防止, 各種の告知・通知, クレーム処理等
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    • 4.1.3. サービスの提供eformsign等のサービス提供, 代金決済, 請求書発送, コンテンツ提供, カスタマイズサービスの提供, サービス提供のための本人識別等
    • 4.1.4. マーケティング及び広告新規サービスの開発及びカスタマイズサービスの提供, イベント及び広告性情報の提供及び参加機会の提供, サービスの有効性確認, 会員サービスの利用統計の把握等

5. 配慮を要する個人情報の取得

  • 5.1. 当社は, 本人の事前の承諾なく人種, 信条, 社会的身分, 病歴, 犯罪の経歴等に関する個人情報を取得いたしません。

6. 個人データの管理

  • 6.1. 当社は, 利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを正確かつ最新の内容で保持し, 利用する必要がなくなったときは当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。
  • 6.2. 当社は, 個人情報の漏洩, 滅失, 毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また, 個人データの取扱い委託がある場合, 受託者に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. セキュリティ

  • 7.1. 収集された全ての情報は機密として管理され, 当社は貴殿が提供した個人情報が許可されていないアクセス又は意図されていないアクセスから保護されるように可能な全ての技術的・管理的・物理的措置を取ります。

8. 貴殿の個人情報収集及びアクセスに対する要請

  • 8.1. 貴殿はいつでも登録されているメールアドレス, パスワード等の情報を当社のインターネットサイトで確認及び訂正することができます。
  • 8.2. また, 当社は利用者本人(代理人を含みます)が当社の管理する本人の個人データに対して利用目的の通知を要請するか, 或いは開示, 訂正, 追加, 削除, 利用の停止, 消去, 第三者への提供停止等を請求(以下,”開示等の請求”といいます)した場合, 合理的な範囲内で速やかに対応いたします。
  • 8.3. また, お客様は, いつでも書面をもって当社のインターネットサイト若しくは を通じて個人情報の修正及びアクセスを要請することができます。当社は, 30日以内にお客様の正当な個人情報の修正及びアクセス要請に従い, 30日以内に従うことができない場合, 書面をもって必要な期間を通知いたします。
    • 8.3.1. 個人情報保護責任者:パク・ミギョン代表取締役
    • 8.3.2. 個人情報保護担当部署:eformsignサービス運営チーム
    • 8.3.3. お問い合わせ先: お問い合わせ

9. 個人情報保護方針の改定

  • 9.1. 個人情報保護方針は変更される可能性があります。
  • 9.2. 当社は, 個人情報保護方針を変更する際に, 利用者に対して認識しやすい方法で改定内容を公示いたします。

制定日:2018年 3月 14日

最終改定日:2018年 3月 30日